医疗行业儿童哮喘诊疗满意度调查

尊敬的家长/监护人:您好!我们正在进行一项关于儿童哮喘诊疗服务满意度的调查,旨在了解您和孩子的就诊体验,以帮助我们持续改进医疗服务质量。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!
您的孩子被诊断为哮喘多久了?
6个月以内
6个月至1年
1-3年
3-5年
5年以上
您孩子目前主要在哪类医疗机构接受哮喘诊疗?
儿童专科医院
综合医院儿科
社区医院/卫生服务中心
私立诊所
您对本次就诊过程中,医生对您孩子病情的解释清晰度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在本次诊疗过程中,医生或护士主要向您提供了哪些方面的指导?(可多选)
哮喘药物的正确使用方法(如吸入器)
哮喘发作时的家庭应急处理
避免过敏原和诱发因素
日常病情监测与记录
定期复诊的重要性
其他
请为您孩子的主治医生的专业能力和态度打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院的预约挂号流程方便快捷吗?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您有多大可能性向其他有哮喘儿童的家长推荐这家医疗机构?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为在诊疗过程中,哪些环节的等待时间过长?(可多选)
预约挂号
候诊
缴费/取药
检查检验(如肺功能)
其他
您对医院提供的哮喘相关健康教育资料(如手册、视频)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过此类资料
您孩子的哮喘症状(如咳嗽、喘息)在近期诊疗后是否得到有效控制?
得到显著改善
有一定改善
变化不大
有所加重
您对药房人员提供的用药指导服务满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接受指导
在改善儿童哮喘诊疗服务方面,您最希望医院或医生加强哪方面的工作?
    ____________
您是否曾通过电话、网络等渠道向医生咨询过孩子的病情?
是,非常方便有效
是,但过程不太顺畅
否,但希望有此类服务
否,不需要
您认为医院的儿童就诊环境(如候诊区、诊室)是否友好、能缓解孩子的紧张情绪?
非常友好
比较友好
一般
不太友好
非常不友好
您对本次诊疗的总体费用(包括药费、检查费)感到合理吗?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您通常通过哪些渠道获取儿童哮喘的保健知识?(可多选)
主治医生/护士
医院宣传资料
互联网搜索
家长社群/论坛
科普书籍/杂志
其他
如果医院开设哮喘专病管理门诊(提供长期、系统的跟踪管理),您愿意让孩子参加吗?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您对护士在诊疗过程中的操作(如测肺功能、指导用药)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于本次就诊体验,您还有其他的意见或建议吗?
    ____________

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