甲状腺功能检测服务满意度调查

您好!为了更好地了解您对甲状腺功能检测服务的感受与需求,以便我们持续优化服务质量,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的每一条宝贵意见都对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
您本次进行甲状腺功能检测的主要原因是?
常规体检
医生建议复查或随访
出现相关症状(如心慌、乏力、体重异常变化等)
自行要求检查了解健康状况
其他
您是在哪种类型的医疗机构进行的检测?
三甲医院
其他公立医院
私立医院或体检中心
社区卫生服务中心
其他
请您对本次检测前的预约流程便利性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便利)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对本次检测的等候时间(从到达至完成采血)满意度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
采血护士的专业技能和操作熟练度如何?
非常专业,操作熟练无痛
比较专业,略有不适
一般,有明显疼痛感
不专业,操作生疏
未注意/不适用
您对检测场所的环境卫生与舒适度感受如何?
非常整洁舒适
比较整洁舒适
一般
比较脏乱/不舒适
非常脏乱/不舒适
请您对工作人员(包括前台、护士等)的服务态度进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通过何种方式获取检测报告?
现场领取
医院官方APP/小程序
短信/电话通知
邮寄
其他
请您对获取报告的便捷性与及时性进行评分(1分表示非常不便/不及时,5分表示非常便捷/及时)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
检测报告的内容(如指标解释、参考范围等)是否清晰易懂?
非常清晰,完全能看懂
比较清晰,基本能看懂
一般,部分内容不理解
比较晦涩,很难看懂
非常晦涩,完全看不懂
您认为报告解读服务在哪些方面可以改进?(可多选)
提供更通俗易懂的图文解释
增加异常指标的初步原因分析与建议
提供在线或电话的医生解读服务
缩短报告解读的等待时间
其他
总体而言,您对本次甲状腺功能检测服务的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向亲友推荐该机构的甲状腺功能检测服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来,您希望检测服务在哪些方面有所提升?(可多选)
缩短整体检测流程时间
提供更精准的检测项目套餐
降低检测费用
提升线上服务(预约、查询、咨询)体验
提供更多健康管理后续服务
其他
对于本次甲状腺功能检测服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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