您本次接受精神障碍评估的主要原因是?
常规复诊
首次就诊评估
病情变化需重新评估
获取相关证明(如休假、伤残鉴定)
其他
本次为您进行评估的医疗机构类型是?
综合医院精神/心理科
精神专科医院
社区卫生服务中心
私立心理诊所/中心
其他
请对评估前,预约流程的便捷性进行评分(1-非常不便,5-非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
评估当天的等候时间您认为如何?
完全在预约时间内,无需等待
等待时间较短(15分钟内)
等待时间适中(15-30分钟)
等待时间较长(超过30分钟)
等待时间过长,令人不满
请对评估环境的私密性与舒适度进行评分(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
评估过程中,医生/评估师主要采用了哪些方式?(可多选)
面对面访谈问诊
标准化量表/问卷
观察行为表现
查阅既往病历资料
与家属进行沟通
其他
您认为评估师在问诊和沟通时的态度如何?
非常耐心、亲切,让人感到被尊重
比较耐心,沟通顺畅
态度一般,公事公办
略显急躁或不耐烦
态度冷漠,缺乏同理心
评估师对您提出的问题或疑虑,解释得是否清晰、易懂?
非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分内容不太明白
比较模糊,难以理解
几乎没有解释
请对本次评估过程的整体时长(既不过于仓促,也不过于拖沓)合理性进行评分(1-非常不合理,5-非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您所接受的这项评估服务?
评估结束后,您是否及时、清晰地收到了评估结果或诊断解释?
是,当场就获得了清晰的口头和/或书面解释
是,在约定时间内获得了报告和解释
是,但等待时间较长
否,只得到了简单结论,缺乏详细解释
否,至今未收到明确结果
评估结果(如诊断、建议)与您自身的感受和实际情况的符合程度如何?
高度符合,非常准确
大部分符合,基本准确
部分符合,有些出入
不太符合,差异较大
完全不符合,难以接受
基于评估结果,医疗人员为您提供了哪些后续支持或建议?(可多选)
开具处方药物
建议进行心理治疗/咨询
提供康复或生活指导
建议定期复诊
转介至其他专科或机构
未提供明确建议
您认为本次评估对您理解自身状况或后续治疗决策的帮助有多大?
非常有帮助,是关键的指导
比较有帮助,提供了方向
有一些帮助,但有限
帮助不大
完全没有帮助
综合考虑专业性、沟通、环境和结果,请对本次精神障碍评估服务的整体满意度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次评估服务的体验如何?
远超预期
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为当前精神障碍评估服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
缩短预约和等候时间
改善就诊环境与隐私保护
增强评估人员的沟通技巧与同理心
提供更详细、易懂的评估结果解释
加强评估后的跟进与支持服务
降低费用或提高医保报销比例
增加评估方法和工具的多样性
其他
对于提升精神障碍评估服务的质量与患者体验,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上