您本次住院的科室是？
心血管内科
心血管外科
心脏重症监护室（CCU/ICU）
其他
总体来说，您有多大可能向亲友推荐我院的住院服务？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对入院办理流程（如手续便捷性、指引清晰度、等待时间等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对病房环境（如安静程度、卫生状况、设施完备性等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对护士的服务（如态度友善、操作专业、响应及时、健康教育等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对主治医生/管床医生的服务（如沟通耐心、病情解释清晰、治疗方案告知等）进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医院在哪些方面的服务比较出色？（可多选）
医护人员的专业水平
医护人员的服务态度
检查/治疗的及时性
住院环境的舒适度
餐饮服务的质量
费用透明度与解释
出院指导与随访安排
您认为医院在哪些方面最需要改进？（可多选）
办理出入院手续效率
病房设施与环境
护士配备与响应速度
医患沟通与病情告知
检查/手术等候时间
院内膳食质量与选择
费用结算清晰度
康复指导与健康宣教
住院期间，医护人员对您的隐私保护做得如何？
非常好，充分尊重
比较好
一般，有待加强
较差，感觉被忽视
您对住院期间医院提供的膳食（如为医院供餐）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未在医院用餐
您对本次住院的总体费用及费用告知清晰度是否满意？
非常满意，清晰透明
比较满意，基本清楚
一般，有些项目不明白
不太满意，费用构成模糊
非常不满意
在您出院时，医护人员是否提供了清晰的出院指导（如用药、康复、复诊等）？
是，非常详细清晰
是，但比较简单
否，几乎没有提供
不适用，尚未出院
您是否有特别想表扬的科室或医护人员？如有，请简要说明（可选）。
对于进一步提升我院住院服务质量，您最重要的建议是什么？（可选）