您接触心理疏导服务的频率是？
首次接触
偶尔（1-3次）
定期（每月1次或以上）
未实际接触，仅了解情况
请对您接触的心理疏导服务的总体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他有需要的患者或家属推荐我院的心理疏导服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是通过何种渠道了解到或预约心理疏导服务的？
主治医生/护士推荐
医院宣传栏/手册
病友/家属介绍
医院公众号/官网
其他
您对心理疏导服务预约的便捷性（如流程、等待时间）是否满意？
您认为疏导环境的私密性和舒适度如何？
非常好，安静且私密
较好，基本满足需求
一般，有待改善
较差，缺乏私密性或舒适感
您对心理疏导师（咨询师）的专业能力（如专业知识、沟通技巧）评价如何？
您认为疏导师在倾听和理解您的情绪与困扰方面做得如何？
非常好，能充分共情
较好，基本能理解
一般，有时理解不到位
较差，难以有效沟通
在您接受的心理疏导中，主要涉及了哪些方面的内容？（可多选）
疾病认知与应对
情绪管理（如焦虑、抑郁）
压力缓解与放松技巧
家庭关系与沟通
康复期生活规划
其他
您认为疏导服务对缓解您的心理压力或改善情绪的实际帮助有多大？
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
几乎没有帮助
疏导师是否为您提供了可操作的建议或后续自我调节的方法？
是，提供了具体实用的方法
是，但方法比较笼统
否，未提供具体方法
不记得/不清楚
您认为每次疏导的时长安排是否合适？
非常合适
比较合适
一般，有时过长或过短
不太合适
非常不合适
您对疏导服务的收费（如涉及）或可及性是否满意？
非常满意（价格合理/免费）
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（未收费）
您认为目前医院的心理疏导服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
增加服务宣传与普及
缩短预约等待时间
提升疏导师专业水平
改善疏导环境
提供更多元化的疏导形式（如团体辅导）
延长单次服务时长
降低费用或纳入医保
加强与其他科室的联动
其他
未来，您是否愿意继续接受或推荐他人接受我院的心理疏导服务？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
对于我院心血管专科的心理疏导服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上