您本次住院的科室是?
肿瘤内科
肿瘤外科
放疗科
中西医结合科
姑息治疗/疼痛科
其他
总体而言,您对本次住院服务的整体满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
病房的清洁和安静程度如何?
非常清洁安静
比较清洁安静
一般
不太清洁安静
非常不清洁安静
您对病房的基础设施(如床、卫生间、储物柜等)是否满意?
您认为病房的哪些方面需要改进?(可多选)
隔音效果
卫生间设施
床铺舒适度
储物空间
空调/通风
网络信号
其他
主管医生查房时,解释病情和治疗方案的清晰度如何?
非常清晰易懂
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰
责任护士执行治疗(如输液、发药)的操作是否规范、熟练?
非常规范熟练
比较规范熟练
一般
不太规范熟练
非常不规范熟练
责任护士对您的关心和情绪疏导做得如何?
非常关心体贴
比较关心
一般
不太关心
非常不关心
您最希望医护人员在哪些方面提供更多支持或信息?(可多选)
疾病知识
治疗方案
用药指导
饮食建议
康复锻炼
心理支持
费用明细
其他
您对医院食堂提供的餐饮服务(口味、营养、选择)是否满意?
您对护工或陪护服务的专业性及态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用此项服务
您对住院期间的费用透明度(如每日清单、大额费用告知)是否满意?
办理出院手续(包括结算、带药指导等)的过程是否顺利?
您是通过哪些渠道了解到我院的?(可多选)
亲友推荐
其他医生转诊
网络搜索
社区/单位宣传
医保定点选择
其他
您有多大可能向亲友推荐我院的住院服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您认为我院在住院服务方面,最值得肯定的一个优点是什么?
您认为我院在住院服务方面,最迫切需要改进的一点是什么?
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上