您是通过哪种方式预约挂号的？
医院官方APP/小程序
电话预约
现场挂号
第三方平台（如支付宝、微信等）
未预约，直接前来
请对挂号流程（包括预约、取号、缴费等环节）的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次在门诊大厅/候诊区的大致等候时间是？
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60-120分钟
120分钟以上
请对候诊环境的整洁、安静与舒适程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为您接诊的医生是？
专家/主任医师
副主任医师
主治医师
住院医师/规培医师
请对医生问诊的细致程度与耐心进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对医生用通俗语言解释病情、病因及治疗方案的能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
医生在诊疗过程中，是否向您提供了以下方面的指导？（可多选）
详细解释了中医诊断（如舌诊、脉诊）结果
清晰说明了中药/中成药的用法、用量及禁忌
给予了饮食、起居、情志等生活调养建议
告知了后续复诊或病情变化的注意事项
未提供或很少提供上述指导
在缴费、取药、检查等环节，您认为指引标识是否清晰易懂？
非常清晰，能轻松找到
比较清晰，偶尔需要询问
不太清晰，经常需要询问
非常不清晰，很难找到
您对中药房（如为西药或中成药请跳过）的配药速度与准确性感觉如何？
速度快且准确
速度一般但准确
速度慢但准确
速度慢且有差错
未在中药房取药
请对门诊护士、导医、收费员等工作人员的服务态度进行总体评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本院门诊在哪些方面有待改进？（可多选）
挂号难、预约渠道不畅
候诊时间过长
就诊时间短，与医生交流不充分
检查、取药排队时间长
环境嘈杂、拥挤
指引标识不清晰
工作人员服务态度
其他
基于本次整体就医体验，您有多大可能向亲友推荐本院的中医门诊服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您去过的其他医疗机构（西医医院或其他中医医院）相比，您对本院中医门诊服务的总体评价是？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
无可比经验
对于提升我院中医门诊服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）