您的年龄是？
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前的健康状况如何？
非常健康，极少就医
比较健康，偶尔有小病
一般，有需要长期管理的慢性病
较差，曾患或正患重大疾病
如果以0-10分表示，您有多大可能向亲友推荐您目前所了解或持有的大病保险？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对大病保险覆盖的疾病种类（如癌症、严重心脑血管疾病等）的全面性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对大病保险报销起付线（免赔额）设置的合理性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对大病保险的年度或终身报销最高限额（封顶线）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前大病保险报销范围在哪些方面最需要改进？（可多选）
扩大可报销的疾病种类目录
降低报销起付线（免赔额）
提高报销比例
提高年度或终身报销上限
将更多新药、特效药、靶向药纳入报销
将更多先进的诊疗技术（如质子治疗、CAR-T疗法等）纳入报销
简化报销流程和材料要求
缩短报销到账时间
其他
您是否清楚了解您所持有保单中关于“自费药”、“进口药”和“院外购药”的报销规定？
您对大病保险将特定新药、特效药纳入报销目录的速度和覆盖范围满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，大病保险对于康复治疗（如物理治疗、中医理疗等）和后续维持治疗的报销支持是否充分？
您通过哪些渠道了解大病保险的报销范围和政策？（可多选）
保险公司官方渠道（APP、官网、客服）
保险代理人/经纪人
保险合同条款
社交媒体/网络论坛
亲友同事介绍
医院/医生告知
从未主动了解
您对大病保险理赔/报销申请流程的便捷性和清晰度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在提交报销申请后，您对保险公司的审核及赔付效率是否满意？
非常满意，效率很高
比较满意
一般，等待时间较长
不满意，流程繁琐且慢
未申请过理赔
您对大病保险客户服务（如咨询、答疑、协助理赔等）的总体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与基本医疗保险相比，您认为大病保险在分担高额医疗费用风险方面的作用如何？
作用非常大，是重要的补充
作用比较大
作用一般
作用不大
没有作用
您认为未来大病保险产品最应该加强哪些方面的保障？（可多选）
覆盖更多罕见病和既往症
提供海外就医/二次诊疗意见保障
增加收入损失补偿或护理津贴
提供更灵活的缴费方式和期限
与健康管理服务（如体检、早筛）结合
利用大数据提供更个性化的定价和保障
其他
综合考虑保障范围、价格和服务，您对当前市场上大病保险产品的整体满意度如何？
对于完善大病保险的报销范围或服务，您还有哪些具体的意见或建议？