医疗美容机构器械消毒满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于医疗美容机构器械消毒满意度的匿名调查。本问卷旨在了解您对相关服务的真实感受与评价,以帮助机构持续改进,保障医疗安全。您的意见至关重要,请根据实际情况填写。所有信息将严格保密,仅用于统计分析。
您最近一次接受医疗美容服务(如注射、光电、手术等)是在多久以前?
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6个月-1年内
超过1年
您通常选择哪类医疗美容机构?
大型连锁品牌机构
中型专科机构
医生个人诊所/工作室
公立医院医疗美容科
在服务前,您是否观察到工作人员当面进行器械消毒或准备无菌器械包?
每次都看到
经常看到
偶尔看到
从未看到
没有留意
您对就诊时,机构整体环境卫生(包括诊室、治疗床、台面等)的清洁度满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或询问过机构所使用的消毒灭菌方式(如高温高压、低温等离子、化学浸泡等)?
非常了解并主动询问过
大致了解
听说过但不了解细节
完全不了解也未询问
您对工作人员在操作前进行手部消毒(如洗手、使用手消液)的规范性和频率满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到治疗器械(如针头、镊子、治疗头)是从一次性无菌包装中取出的?
每次都注意到,且包装完好
大部分时候注意到
偶尔注意到
从未注意到
不确定
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐您所就诊的这家机构?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为,哪些环节最能体现机构对器械消毒和院感控制的重视?(可多选)
治疗前医生/护士当面拆封一次性器械
看到消毒设备(如消毒柜)在运行
工作人员着装规范(口罩、帽子、手套)
有明确的消毒流程公示或告知
治疗区域与生活区域严格分开
其他(请在下题说明)
针对上一题选择的“其他”,请具体说明:
    ____________
如果发现器械消毒或无菌操作存在疑虑,您会如何反应?
立即提出质疑并要求更换
结束后向机构管理人员反馈
默默接受但下次不再选择该机构
不确定会怎么做
您对机构在感染防控知识(如器械消毒、医疗废物处理)方面的患者宣教工作满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,器械消毒安全在您选择医美机构时的权重有多高?
首要决定因素,一票否决
非常重要,会重点考察
比较重要,会适当考虑
一般,更关注效果和价格
不太关注
您希望通过哪些渠道获取机构消毒安全方面的信息?(可多选)
机构官网/公众号的公示
现场参观时的讲解与展示
第三方平台(如大众点评)的用户评价
卫生监管部门发布的评级信息
医生/咨询师的口头介绍与承诺
其他
与您对“治疗效果”的期望相比,您对“治疗安全(含消毒)”的期望程度是?
远高于对效果的期望
略高于对效果的期望
与对效果的期望同等重要
略低于对效果的期望
远低于对效果的期望
总体而言,您对最近一次就诊的医美机构在“器械消毒与感染控制”方面的信任度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更严格、更透明的消毒灭菌流程支付稍高的费用?
非常愿意,安全无价
比较愿意,可以接受合理溢价
视情况而定,需看具体金额和说明
不太愿意,这应是基础服务
完全不愿意
对于提升医美机构器械消毒的透明度和可信度,您有什么具体的建议或期望?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您所在的行业是否与医疗、健康或生物科学相关?

22题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建