医疗行业血液中心献血环境满意度调查

感谢您参与本次献血环境满意度调查!您的宝贵意见将帮助我们持续优化献血环境,为每一位爱心人士提供更优质、舒适的献血体验。
请问您是第几次来本中心献血?
第一次
第二次
第三次
四次及以上
您本次的献血类型是?
全血捐献
成分血捐献(如血小板)
请您对献血中心的整体外观和标识清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对献血中心的内部环境整洁度(如地面、座椅、采血区等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为献血中心的室内温度是否舒适?
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
请您对献血中心的噪音控制水平(安静程度)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对献血中心的哪些便利设施感到满意?(可多选)
充足的等候座椅
清晰的流程指引牌
方便的饮水点
整洁的卫生间
免费的Wi-Fi
充电设施
其他
在便利设施方面,您还有哪些建议或希望增加的项目?
    ____________
从进入中心到完成登记,您感觉流程指引是否清晰、便捷?
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
有些混乱
非常混乱
请您对前台/登记处工作人员的服务态度和专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在健康征询环节,医护人员是否给予了您充分的解释并让您感到安心?
非常充分和安心
比较充分和安心
一般
解释不够充分
感到不安
请您对采血护士的技术操作熟练度(如扎针)和疼痛感控制进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在采血过程中,医护人员是否持续关注您的状态并及时沟通?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
采血区的私密性保护(如隔帘、屏风等)是否让您感到满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您对献血后休息区的舒适度及提供的饮品/点心进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在献血后,是否收到了清晰、完整的注意事项告知?
非常清晰完整
比较清晰完整
一般
不够清晰
完全没有告知
总体而言,您对本次献血过程中的隐私保护措施是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
基于本次体验,您有多大可能向亲友推荐来本中心献血?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果未来本中心进行环境升级,您最希望优先改善哪些方面?(可多选)
扩大等候区域
增加娱乐设施(如电视、杂志)
提升装修风格与氛围
优化通风与空气质量
提供更舒适的采血躺椅
加强信息化服务(如手机叫号、进度查询)
其他
请留下您对献血中心环境或服务的任何其他意见、表扬或批评:
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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