体检中心环境满意度调查

尊敬的体检者,您好!为了持续改善我们的服务与环境,为您提供更优质的体检体验,我们诚挚地邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约5分钟时间,所有信息仅用于内部服务改进,我们将严格保密。感谢您的支持!
您本次体检的类型是?
入职体检
个人年度健康体检
单位团体体检
专项疾病筛查
其他
您今天是第一次来本体检中心吗?
请对体检中心的整体环境(如整洁度、宽敞度、温度等)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为体检中心的指引标识(如科室位置、流程指引等)是否清晰易懂?
非常清晰,一目了然
比较清晰
一般,偶尔需要询问
不太清晰,容易迷路
非常不清晰
体检区域的私密性(如检查隔间、更衣室等)是否让您感到舒适?
非常舒适,隐私得到充分保护
比较舒适
一般
不太舒适,感觉私密性不足
非常不舒适
请对候检区域的舒适度(如座椅、空间、等待环境)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为体检中心的通风和空气质量如何?
非常好,空气清新
比较好
一般,无明显感觉
不太好,有些闷或有异味
非常差
在体检过程中,您认为哪些环境细节需要改进?(可多选)
洗手间卫生与设施
公共区域(走廊、大厅)的清洁
饮水设施的便利性
背景音乐或噪音控制
绿植装饰与美观度
无线网络(Wi-Fi)信号
其他
您对体检过程中产生的医疗废弃物(如针头、棉签等)的处理方式是否感到放心?
非常放心,处理规范及时
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
请对体检中心工作人员在维护环境秩序(如引导排队、分流人群)方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为各检查科室的布局是否合理,减少了不必要的往返走动?
非常合理,流程顺畅
比较合理
一般
不太合理,有些绕路
非常不合理
体检中心提供的更衣室、储物柜等设施是否方便、安全?
非常方便安全
比较方便安全
一般
不太方便或感觉不安全
非常不方便
您有多大可能向亲友或同事推荐我们体检中心的环境?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
除了环境,您还希望我们在哪些方面进一步提升?(可多选)
检查设备的先进性与准确性
医护人员的服务态度与专业度
体检流程的效率与速度
报告解读的详细程度与及时性
餐饮服务的质量(如有提供)
后续健康管理建议
其他
请写下您对体检中心环境改进最具体的一条建议:
    ____________
基于本次体验,您未来是否愿意再次选择本体检中心?
非常愿意,会作为首选
比较愿意,会考虑
不确定
不太愿意
完全不愿意
(选填)如果方便,请留下您的联系方式(手机或邮箱),以便我们后续就改进措施与您沟通。(我们承诺仅用于本次调研回访)
    ____________

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