总体而言,您有多大可能将我司的港股通服务推荐给朋友或同事?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请为我司港股通交易系统的稳定性与流畅度打分(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为我司港股通交易系统的功能丰富性与易用性打分(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请为我司港股通业务办理(如开通、权限调整)的流程便捷性打分(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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请为我司港股通交易佣金及费用标准的合理性打分(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您最常使用我司港股通服务的哪些功能?(可多选)
实时行情
一键打新
智能条件单
融资融券(孖展)
研究报告
资金/持仓查询
其他
您对我司提供的港股市场资讯与研究报告的及时性和质量是否满意?
请为我司客户经理/投资顾问在港股通业务上的专业能力与服务态度打分(1-5分,1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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当您遇到港股通交易问题时,我司客服渠道(电话/在线)的响应速度如何?
我司客服是否能有效解决您关于港股通的问题?
总能有效解决
大多能有效解决
有时能解决
很少能解决
完全不能解决
您认为我司港股通服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
交易系统速度与稳定性
交易费用
产品功能(如打新、条件单等)
市场资讯与研究服务
客户经理专业水平
客服响应与解决问题能力
开户与业务办理流程
投资者教育与培训
其他
与其他您使用过或了解的券商相比,我司的港股通服务处于什么水平?
基于当前的服务体验,您未来是否会考虑增加在我司的港股通交易?
肯定会增加
可能会增加
不确定
可能会减少
肯定会减少/转出
您对我司港股通服务还有什么具体的意见或建议?(例如:希望增加的功能、优化的流程等)
您的年龄区间是?
25岁以下
25-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人在港股市场的年交易额大致在哪个范围?
50万港元以下
50万-100万港元
100万-500万港元
500万港元以上