您目前是本公司哪一类投资咨询服务的客户?
个人财富管理
机构投资顾问
高净值客户专属服务
其他
整体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐本公司的投资咨询服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请对为您服务的投资顾问的专业知识水平进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对投资顾问为您提供的投资建议的及时性进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对投资顾问与您的沟通清晰度与有效性进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对投资顾问对市场风险提示的充分性进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道接收投资顾问的服务与信息?(可多选)
电话沟通
微信/企业微信
电子邮件
公司APP/客户端推送
线下会议/面谈
研究报告
您认为投资顾问提供的资产配置建议是否符合您的风险承受能力与投资目标?
在服务过程中,投资顾问是否充分了解并尊重您的个人投资偏好?
您最看重投资顾问服务的哪些方面?(可多选,最多3项)
投资收益率
风险控制能力
服务响应速度
信息透明度
个性化定制程度
顾问的专业素养
产品的丰富度
与您的预期相比,您对本公司投资咨询服务的整体满意度如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为当前的服务在哪些方面有待改进?(可多选)
投资建议的精准度
市场解读的深度
沟通频率与方式
服务流程的便捷性
数字化服务工具
收费与性价比
其他
基于过往体验,您未来继续使用本公司投资咨询服务的意愿如何?
非常愿意,会持续使用
比较愿意,可能会继续使用
不确定,视情况而定
不太愿意,考虑更换
非常不愿意,准备终止服务
请分享一次令您印象最深刻(无论是正面还是负面)的服务经历,并简述原因。
对于提升投资顾问服务的价值,您还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄阶段是?
30岁以下
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您的可投资资产规模大致属于以下哪个范围?
50万元以下
50万-300万元
300万-1000万元
1000万元以上