您与我司建立业务关系的时间是？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您在我司购买或持有的信托产品主要类型是？（可多选）
固定收益类
权益投资类
房地产信托
基础设施信托
家族信托/财富传承
慈善信托
其他
您主要是通过什么渠道了解并选择我司信托产品的？
客户经理/理财顾问推荐
银行渠道
第三方财富管理机构
朋友/家人介绍
公司官网/宣传材料
其他
请您对信托产品（如预期收益、风险等级、产品结构等）的清晰度与信息披露质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前信托产品的收益率是否符合您的预期？
远超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
不确定
您对信托产品风险揭示的充分性和理解度如何？
非常充分，完全理解
比较充分，基本理解
一般，部分理解
不充分，难以理解
未关注
请您对客户经理/理财顾问的专业知识水平（如产品讲解、市场分析、资产配置建议等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客户经理/理财顾问的服务态度（如响应速度、耐心程度、主动性等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在产品存续期间，您收到我司关于产品运行情况的主动沟通频率如何？
非常频繁，信息详尽
比较频繁，信息充分
一般，信息基本够用
较少，信息有限
几乎没有沟通
您通常通过哪些方式接收产品信息与服务？（可多选）
短信/微信通知
电子邮件
客户经理电话/微信沟通
公司APP/官网公告
纸质对账单/报告
客户活动/讲座
请您对我司的客户服务平台（如APP、官网、客服热线）的便捷性与稳定性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在产品到期或需要办理相关手续时，您认为流程是否便捷高效？
非常便捷高效
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐低效
您有多大可能性向您的亲友或商业伙伴推荐我司的信托产品与服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在未来的财富管理规划中，您希望我司在哪些方面提供更多支持或服务？（可多选）
更丰富的产品线
更专业的资产配置建议
更及时的宏观经济与市场解读
线上化、智能化的服务工具
高端增值服务（如税务、法务咨询）
投资者教育活动
其他
与市场上其他同类金融机构相比，您认为我司的核心优势在于？
品牌信誉与风控能力
产品创新能力与收益水平
客户服务质量与专业团队
股东背景与综合实力
不明显
不了解其他机构
您对我司信托产品或服务，还有哪些具体的意见或改进建议？