贵公司所属的主要行业类型是？
制造业
批发和零售业
信息技术服务业
建筑业
其他服务业
其他
请对您在本行的客户经理/专属服务人员的专业能力进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在本行的客户经理/专属服务人员的响应速度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向其他企业推荐本行的对公账户服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
在开户或账户信息变更过程中，您遇到过哪些不便或问题？（可多选）
材料要求复杂不清晰
流程环节多，耗时长
网点与线上指引不一致
工作人员业务不熟练
审核反馈不及时
未遇到明显问题
请对企业网银或手机银行的系统稳定性与操作便捷性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用的企业网银/手机银行功能有哪些？（可多选）
转账汇款
账户查询与对账
代发工资
电子票据
理财购买
外汇业务
贷款申请与查询
您在使用企业网银/手机银行时，遇到技术问题（如无法登录、交易失败等）的频率是？
当您遇到账户或网银问题时，通过客服热线解决问题的体验如何？
非常满意，能快速解决
比较满意，但需等待
一般，有时需要多次沟通
不满意，难以解决
未使用过此渠道
请对银行柜台办理对公业务的效率（如排队时间、办理速度）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本行对公账户相关服务收费（如账户管理费、转账手续费等）的合理性如何？
您希望本行在未来增加或优化哪些对公账户服务？（可多选）
更智能的线上开户流程
更丰富的线上融资产品
更便捷的跨境支付服务
更专业的行业解决方案
更及时的金融市场资讯
更灵活的账户资金管理工具
与您了解的其他银行相比，您认为本行对公账户服务的整体竞争力如何？
明显领先
略有优势
处于平均水平
略有不足
差距较大
您对本行提升对公一般账户服务质量，还有哪些具体的意见或建议？