您目前使用的是哪家银行的手机银行APP？
中国工商银行
中国建设银行
中国农业银行
中国银行
招商银行
交通银行
其他
您是否已启用该APP的指纹登录功能？
是，并正在使用
是，但已关闭
从未启用过
不清楚是否有此功能
整体而言，您对当前手机银行APP指纹登录功能的便捷性满意程度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言，您对当前手机银行APP指纹登录功能的安全性信任程度如何？（1-5分，1分表示非常不信任，5分表示非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪种方式登录手机银行APP？
指纹登录
密码登录
手势/图案密码
人脸识别
短信验证码
您选择使用指纹登录的主要原因是什么？（可多选）
登录速度快，节省时间
无需记忆复杂密码
操作方便，一键登录
感觉更安全
跟风使用，别人都用
其他
您没有使用或关闭指纹登录的原因是什么？（可多选）
担心指纹信息泄露或被盗用
手机不支持或识别不灵敏
觉得密码登录更安全
不熟悉如何设置
担心手机丢失后账户风险
使用频率低，没必要设置
其他
指纹登录的识别成功率如何？
几乎每次都能成功
大部分时间成功，偶尔失败
失败率较高，经常需要重试
非常差，基本无法使用
当指纹识别失败时，APP提供的备选登录方式是否方便？
非常方便，能快速切换
比较方便，但步骤略多
不太方便，流程繁琐
没有注意过备选方式
您有多大可能向朋友或家人推荐使用手机银行的指纹登录功能？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您希望指纹登录功能在哪些方面进行改进？（可多选）
提高识别速度和准确率
增加多重生物特征组合验证（如指纹+人脸）
提供更详细的安全说明，降低用户顾虑
优化在不同手机型号上的兼容性
在特定交易（如大额转账）时强制二次验证
简化开通和设置流程
其他
与传统的密码登录相比，您认为指纹登录的安全性如何？
远高于密码登录
略高于密码登录
与密码登录差不多
略低于密码登录
远低于密码登录
不清楚
您是否了解银行如何存储和保护您的指纹信息？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
对于手机银行APP的指纹登录功能，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用智能手机的熟练程度如何？
非常熟练，精通各类应用
比较熟练，能满足日常需求
一般，仅会使用基本功能
不太熟练，需要他人帮助