您持有我公司投连险产品的时间是?
6个月以下
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
您购买投连险产品的主要目的是?
长期资产增值
教育金/养老金储备
分散投资风险
获取保障功能
其他
总体而言,您对过去一年投连险账户的投资收益表现满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您购买时的预期相比,实际投资收益表现如何?
远超预期
略超预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为当前的投资收益水平,与同期市场同类金融产品(如公募基金、银行理财)相比?
明显优于市场
略优于市场
与市场平均水平相当
略逊于市场
明显逊于市场
不了解/未比较
您主要通过何种渠道了解投连险账户的投资运作情况?
公司官网/APP定期报告
客户经理/代理人告知
短信/邮件通知
自己主动查询对账单
基本不关注
您认为我公司提供的投资报告(如月报、季报)在清晰度与信息量上如何?(1分非常不清晰/信息不足,5分非常清晰/信息充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在评估投资收益合理性时,您最关注哪些方面?(可多选)
绝对收益率(赚了多少钱)
相对收益率(与市场基准比较)
收益的稳定性(波动大小)
投资策略的透明度
投资管理费/手续费水平
历史业绩的持续性
您对我公司投连险账户的投资策略(如资产配置、选股逻辑)的透明度与可理解性评价如何?
非常透明,易于理解
比较透明,基本能理解
一般,部分内容难以理解
不太透明,难以理解
完全不关注
您认为当前投连险产品的各项费用(如初始费用、资产管理费、保单管理费等)设置是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
不清楚具体费用
基于您目前的投资体验,您有多大可能向亲友推荐我公司的投连险产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
当市场出现大幅波动时,您希望我公司通过何种方式与您沟通?
主动电话或视频沟通
发送详细的解读报告
通过APP推送简短说明
举办线上投资者交流会
暂时不需要特别沟通
您希望未来在投连险产品中增加或优化哪些服务?(可多选)
更个性化的投资组合建议
更丰富的市场分析与投教内容
更灵活的账户转换/追加功能
更直观的收益模拟与风险提示工具
更便捷的线上操作与查询体验
您对投连险投资经理团队的专业能力与市场判断力的信任度如何?
您对我公司客户服务团队(包括客服热线、客户经理)在解答投资相关疑问时的专业性与响应速度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您计划如何调整您在我公司投连险账户的投资?
追加投资
维持现状
部分赎回/转换
全部赎回
尚未决定
对于提升我公司投连险产品的投资收益竞争力与客户满意度,您还有哪些具体的意见或建议?