您使用本保险公司APP的频率是？
每天
每周数次
每月数次
很少使用
仅在有需要时使用
您通常使用哪种方式登录本APP？
账号密码登录
手机号验证码登录
指纹/面容识别登录
手势/图案密码登录
其他
请对当前APP登录过程的整体便捷性进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前APP登录过程的安全性感知进行评分（1-5分，1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前登录环节的验证步骤数量如何？
步骤过多，过于繁琐
步骤适中，可以接受
步骤较少，希望增加验证
您最看重登录环节的哪些安全特性？（可多选）
密码强度要求
验证码时效性
生物识别（指纹/面容）
设备绑定/信任
异地登录提醒
登录历史记录查询
当您在陌生设备上登录时，APP的额外验证措施（如短信验证、人工审核）让您感觉？
非常安心，安全有保障
有些麻烦，但可以理解
过于繁琐，影响体验
没有遇到过此情况
您有多大可能向亲友推荐使用本保险公司的APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否了解或使用过APP内的“安全中心”或“账户保护”相关功能？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但未使用过
完全不知道有此功能
您希望未来登录方式可以增加或优化哪些功能？（可多选）
声纹识别登录
无密码（Passkey）登录
更智能的异常行为识别与拦截
一键快速登录（如关联微信/支付宝）
登录过程的可视化安全提示
在登录过程中遇到问题（如收不到验证码、生物识别失败）时，您寻求帮助的便捷程度如何？
非常便捷，能快速找到解决方案
比较便捷，但需要一些时间
不太便捷，很难找到有效帮助
未遇到过问题
关于登录安全性或便捷性，您是否有任何具体的建议或希望我们改进的方面？
与您使用过的其他金融类APP（如银行、证券）相比，您认为本APP的登录安全性如何？
明显更安全
略胜一筹
大致相当
稍有不足
明显不足
综合考虑安全性、便捷性和稳定性，请对您本次的登录体验进行整体满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上