您在我司开立融资融券账户的时长是？
6个月以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您使用融资融券展期服务的频率大约是？
从未使用过
偶尔使用（每年1-3次）
有时使用（每季度1-2次）
经常使用（每月1次或以上）
整体而言，您有多大可能将我司的融资融券展期服务推荐给其他投资者？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对展期服务的申请流程便捷性进行评分（1-5分，1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对展期服务申请的处理速度进行评分（1-5分，1分表示“非常缓慢”，5分表示“非常迅速”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对展期服务申请的成功率（即审批通过率）进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道办理展期申请？
交易软件/APP
网上营业厅
电话联系客户经理
前往线下营业部
其他
在申请展期服务时，您主要关注哪些方面？（可多选）
展期利率/费用
审批速度
申请流程的简便性
客户经理的专业指导
系统稳定性与操作体验
合同条款的清晰度
其他
请对客户经理（或客服）在展期服务过程中的响应速度与专业性进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解展期服务的具体规则（如费用计算、申请条件、风险提示等）？
请对交易软件或网上营业厅中展期功能的设计与操作体验进行评分（1-5分，1分表示“非常难用”，5分表示“非常好用”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在展期服务过程中，您是否遇到过系统故障、操作失败或信息显示错误等问题？
您希望我司在展期服务方面提供哪些增值服务或改进？（可多选）
提供更优惠的展期费率
推出自动展期/智能提醒功能
优化线上申请流程，减少操作步骤
加强客户经理的主动服务与沟通
提供更丰富的展期相关市场分析与风险教育
其他
与您了解的其他证券公司相比，您认为我司的展期服务处于什么水平？
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解
请对展期服务相关的费用透明度和账单清晰度进行评分（1-5分，1分表示“非常不透明/不清晰”，5分表示“非常透明/清晰”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因展期服务相关问题（如流程、费用、规则等）联系过客服或客户经理？
如果曾联系过，请对问题解决的效率和结果满意度进行评分（1-5分，1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展期服务是否满足了您延长持仓时间、灵活管理资金的核心需求？
您主要通过哪些途径了解我司融资融券展期服务的相关信息？（可多选）
公司官网/APP公告
客户经理通知
交易软件内的提示或帮助文档
自行研究合同条款
朋友或同业推荐
其他
请对展期服务相关的风险提示与投资者教育的充分性进行评分（1-5分，1分表示“非常不充分”，5分表示“非常充分”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年内，您使用我司融资融券展期服务的意愿如何？
大幅增加
略有增加
维持现状
略有减少
大幅减少或不再使用
对于我司融资融券展期服务，您还有哪些具体的意见或建议？（如流程、费率、系统、服务等方面）
您的年龄属于以下哪个区间？
30岁以下
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您在我司的资产规模（证券+资金）大致属于以下哪一范围？
50万元以下
50万-100万元
100万-300万元
300万-500万元
500万元以上