大型超市商品陈列合理性满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本超市商品陈列布局的满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化购物环境,提升您的购物体验。问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
您本次的购物目的是?
计划性采购(有明确购物清单)
临时性/补充性购物
休闲/闲逛
其他
您在本超市购物的频率是?
每周多次
每周一次
每月数次
每月一次或更少
总体来说,您认为本超市的商品陈列是否便于您快速找到所需商品?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
请对本超市商品分类区域的清晰度进行评分(1分表示非常混乱,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些区域的商品陈列布局最为合理?(可多选)
生鲜果蔬区
冷藏冷冻区
粮油调味区
休闲食品区
日化清洁区
家居百货区
酒水饮料区
促销/端架区域
您认为以下哪些区域的商品陈列布局最需要改进?(可多选)
生鲜果蔬区
冷藏冷冻区
粮油调味区
休闲食品区
日化清洁区
家居百货区
酒水饮料区
促销/端架区域
您认为促销商品(如堆头、端架)的摆放位置是否醒目且易于拿取?
非常醒目且易于拿取
比较醒目
一般
不太醒目或不易拿取
非常不醒目且难以拿取
您是否曾因商品陈列位置不合理(如关联商品相隔太远)而放弃购买某件商品?
经常
偶尔
很少
从未
商品的价格标签是否清晰、准确且与商品对应?
全部清晰准确
大部分清晰准确
一般,偶有错误或缺失
经常不清晰或对应错误
非常混乱
货架商品的陈列高度(如顶层、中层、底层)是否方便您查看和拿取?
非常方便
比较方便
一般
不太方便(如过高或过低)
非常不方便
当您寻找特定商品时,您更倾向于?
直接前往记忆中的固定区域
查看区域指示牌或吊牌
询问工作人员
在附近货架随机寻找
请对本超市的通道宽度和畅通程度进行评分(1分表示非常拥挤堵塞,5分表示非常宽敞畅通)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市的商品陈列是否考虑了季节性或节日性需求?(如夏季将饮品、凉席等陈列在显眼位置)
考虑得非常周到
考虑得比较周到
一般
考虑得不太周到
完全没有考虑
您认为哪些因素最能提升您的购物体验?(可多选)
清晰合理的区域划分
醒目准确的价格标签
充足的货品库存,避免空架
关联商品的集中陈列
宽敞明亮的购物通道
创意美观的陈列展示
基于本次购物体验,您有多大可能向亲友推荐本超市?(0-10分,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于本超市的商品陈列与布局,您是否有其他具体的意见或改进建议?
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