您最常使用哪个直播电商平台进行购物？
淘宝直播
抖音电商
快手电商
京东直播
小红书
其他
请对您最常用平台的直播界面清晰度与流畅性进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在直播过程中，您是否能够轻松、快速地找到商品购买链接或按钮？
非常容易，非常醒目
比较容易，能找到
一般，需要仔细寻找
比较困难，经常错过
非常困难，几乎找不到
将商品加入购物车的过程是否顺畅？
非常顺畅，一键添加
比较顺畅，步骤简单
一般，偶尔有卡顿
不太顺畅，步骤繁琐
非常不顺畅，经常失败
从购物车进入结算页面的过程是否便捷？
非常便捷，直达结算
比较便捷，跳转快速
一般，需要等待加载
不太便捷，路径复杂
非常不便捷，经常出错
平台是否支持您常用的支付方式（如微信支付、支付宝、银行卡等）？
完全支持，所有方式都有
大部分支持，基本够用
一般，缺少个别常用方式
支持较少，选择有限
几乎不支持，支付困难
整个支付流程（输入密码/验证指纹等）的流畅度和安全性让您感到满意吗？
非常满意，又快又安全
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
下单成功后，订单确认信息（商品、价格、收货地址等）的展示是否清晰、准确？
非常清晰准确，一目了然
比较清晰准确
一般
不太清晰，有时有误
非常不清晰，经常出错
在直播下单过程中，您曾遇到过哪些影响便捷性的问题？（可多选）
直播卡顿，错过抢购时机
商品链接加载缓慢或失效
购物车无法正常添加或清空
结算页面信息错误（如价格、优惠）
支付环节失败或中断
网络异常导致流程中断
未遇到明显问题
平台提供的“优惠券/红包”在结算时是否能够自动识别并抵扣？
总是可以，自动匹配最优
通常可以，但需手动选择
有时可以，有时失效
经常无法使用
从不使用优惠券
在填写/选择收货地址时，平台的智能填充（如根据定位推荐）功能是否好用？
非常好用，准确省时
比较好用，基本准确
一般
不太好用，经常不准
从未使用或无法使用
与传统的图文电商平台（如淘宝、京东APP）相比，您认为直播电商的下单流程更便捷吗？
便捷很多
稍微便捷一些
差不多
稍微麻烦一些
麻烦很多
总体而言，请为您最常用直播电商平台的“下单流程便捷性”打分。（1分非常不满意，10分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意因为下单流程便捷而更频繁地在直播电商平台购物？
您希望直播电商平台在哪些方面进一步优化下单体验？（可多选）
简化下单步骤（如一键下单）
提升直播与购物车/结算的联动流畅度
优化支付方式与安全性
加强优惠活动自动结算
改善网络不佳时的体验
提供更清晰的下单进度提示
其他
对于提升直播电商平台的下单便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您每月在直播电商平台的购物频率大约是？
几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔（少于每月一次）
从未购过（请跳转至结束）
您平均每次在直播电商的消费金额大约是多少？
100元以下
100-500元
501-1000元
1001-5000元
5000元以上