您光顾本超市生鲜区的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您对生鲜区工作人员的整体形象（如着装整洁、佩戴工牌等）是否满意？
工作人员对您提出的关于商品（如产地、品种、做法等）的咨询，解答是否专业、清晰？
非常专业清晰
比较专业清晰
一般
不太专业清晰
非常不专业清晰
工作人员在为您称重、包装商品时，操作是否熟练、规范？
非常熟练规范
比较熟练规范
一般
不太熟练规范
非常不熟练规范
您认为工作人员对生鲜商品（如蔬菜、水果、肉类、水产）的品质判断和挑选知识掌握如何？
工作人员在整理、补货时，是否能保持商品陈列整齐、有序？
您是否曾观察到工作人员在处理易腐商品时（如冷藏、覆膜、及时下架），遵循了正确的保鲜/安全操作？
总是遵循
经常遵循
有时遵循
很少遵循
几乎不遵循
工作人员在介绍促销或新品时，表达是否热情、有说服力？
非常热情有说服力
比较热情有说服力
一般
不太热情有说服力
非常不热情有说服力
当您对商品或服务有疑问或不满时，工作人员的处理态度和方式如何？
非常积极妥善
比较积极妥善
一般
不太积极妥善
非常不积极妥善
基于您本次的体验，您有多大可能向亲友推荐来本超市生鲜区购物？(0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能)
您认为生鲜区工作人员在以下哪些方面最需要提升？（可多选）
商品专业知识
服务响应速度
操作熟练度
沟通与推销技巧
商品陈列与保鲜
处理客诉能力
其他
与您光顾过的其他超市相比，您认为本超市生鲜区工作人员的专业性处于什么水平？
工作人员的专业性是否影响了您在本超市生鲜区的购物决策（如是否购买、购买多少）？
请从1到5分为生鲜区工作人员的整体专业性打分（1分=非常不专业，5分=非常专业）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对提升生鲜区工作人员专业性的具体建议或意见：