零售行业鞋帽专卖店商品丰富度满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于本店商品丰富度的调研,旨在为您提供更优质的购物体验。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您最近一次光临本店是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您通常来本店购买什么类型的商品?
鞋类
服装
配饰(如帽子、围巾)
鞋服均有购买
总体而言,您认为本店商品种类的齐全程度如何?(1分表示非常不齐全,5分表示非常齐全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店在哪个品类的商品选择最为丰富?
运动鞋/休闲鞋
正装鞋/皮鞋
T恤/卫衣
外套/夹克
帽子
以上均不突出
您认为本店在哪个品类的商品选择相对薄弱?
运动鞋/休闲鞋
正装鞋/皮鞋
T恤/卫衣
外套/夹克
帽子
以上均无薄弱项
您在选择鞋类商品时,最看重哪些维度的丰富性?
尺码范围
颜色选择
款式/设计
功能(如防水、透气)
品牌选择
价格区间
您在选择服装/配饰时,最看重哪些维度的丰富性?
尺码范围(S/M/L/XL等)
颜色选择
款式/风格(如简约、潮流)
面料材质
搭配性
价格区间
您是否经常能在本店找到您想要的特定款式或型号?
几乎每次都能
经常可以
偶尔可以
很少可以
几乎不能
您有多大可能向朋友推荐来本店选购鞋帽商品?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您了解的其他同类店铺相比,本店的商品丰富度如何?
明显更丰富
略为丰富
差不多
略有不足
明显不足
您认为本店可以增加哪些类型的商品以提升吸引力?
更多联名/限量款
更多基础百搭款
更多户外/功能型鞋服
更多设计师/小众品牌
更多儿童鞋服
更多配饰(如背包、袜子)
您认为本店的新品上架速度如何?
非常快,总能紧跟潮流
比较快
一般
比较慢
非常慢,款式陈旧
您对本店商品陈列的清晰度和易找程度满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您想要的商品缺货时,店员通常如何应对?
主动提供调货或预订服务
告知到货时间并建议留联系方式
仅告知缺货
态度敷衍
未遇到过缺货情况
您是否有特别想在本店购买,但一直未能找到的某款或某类商品?请简要描述。
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您主要通过什么渠道了解我们的商品信息?
门店实地浏览
品牌官方网站
社交媒体(微信、微博、小红书等)
电商平台(天猫、京东等)
朋友推荐
其他
您认为本店商品的定价与丰富度匹配吗?
非常匹配,选择多且价格合理
比较匹配
一般
不太匹配,选择多但价格偏高
不太匹配,价格合适但选择少
哪些因素会促使您再次光临本店?
商品款式新颖丰富
促销折扣活动
会员积分/权益
舒适的购物环境
优质的店员服务
便捷的地理位置
您的性别是?
prefer not to say
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
对于提升本店的商品丰富度和购物体验,您还有哪些宝贵的意见或建议?
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