您有多大可能向亲友推荐成为本超市的会员？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对会员专享商品折扣的满意度进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解会员权益和活动信息？（可多选）
超市APP/小程序推送
短信通知
店内海报/宣传单
会员专属微信群
社交媒体（如微博、抖音）
很少/从不关注
请对会员积分获取和累积规则的清晰度进行评分（1分代表“非常不清晰”，5分代表“非常清晰”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何使用会员积分？
直接抵扣现金
兑换指定商品
参与抽奖或活动
很少使用，不清楚如何兑换
积分已过期
请对会员积分兑换商品的种类和价值的满意度进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前哪些会员专属活动最有吸引力？（可多选）
会员日/特价日
消费满额赠礼
生日/节日双倍积分
积分抽奖
会员专属秒杀
免费停车券
其他
请对会员专属活动的丰富性和参与便利性进行评分（1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对会员专属客服（如热线、在线客服）的响应速度和解决问题的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您希望未来增加或优化哪些会员权益？（可多选）
更多独家/高性价比商品
更灵活的积分使用方式（如跨界兑换）
免费送货上门服务
线下会员专属活动（如品鉴会、亲子活动）
与更多品牌/平台联名权益
个性化商品推荐
其他
您是否曾因会员权益问题（如积分未到账、优惠无法使用）进行过投诉或咨询？
整体而言，您对本超市会员体系为您带来的价值感知如何？（1分代表“毫无价值”，5分代表“价值很高”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的购物金额（单次）大约在？
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上