您最近一次购买的商品类型是？
服装鞋帽
数码家电
食品生鲜
日用品
美妆个护
其他
从下单到收到商品，实际花费的时间与平台承诺的配送时效相比如何？
比承诺快很多
比承诺快一点
与承诺一致
比承诺慢一点
比承诺慢很多
请对本次购物的整体配送速度进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响配送速度的主要环节是？
商家发货慢
仓库分拣慢
干线运输慢
末端配送慢
不清楚
您认为哪些因素最能提升您的配送体验？
更准确的预计送达时间
更快的配送速度
实时的物流轨迹更新
灵活的收货时间选择
配送员更好的服务态度
如果配送延迟，平台或物流方的沟通和补偿措施是否令您满意？
基于本次的配送体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用该电商平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与其他电商平台相比，您认为该平台的配送速度处于什么水平？
明显更快
稍微快一点
差不多
稍微慢一点
明显更慢
您是否愿意为更快的配送速度（如当日达）支付额外的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您主要通过哪些渠道了解物流信息？
电商平台APP内
短信通知
物流公司官网/APP
微信/支付宝服务通知
电话询问
对于提升电商平台的物流配送速度和服务，您还有哪些具体的建议或意见？