您通常来本超市的主要目的是?
购买生鲜食品
购买日用百货
购买粮油副食
家庭应急采购
闲逛/顺便看看
请对本超市的【商品价格】进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本超市的【商品种类与丰富度】进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本超市的【生鲜产品(蔬菜、水果、肉类等)新鲜度】进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本超市的【商品陈列与购物环境整洁度】进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本超市的【收银效率与排队等候时间】进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市在哪些方面最具优势?(可多选)
地理位置便利
价格实惠
商品齐全
生鲜品质好
服务态度好
促销活动多
购物环境干净
您认为本超市目前最需要改进的方面是?(可多选)
降低商品价格
增加商品种类
提升生鲜品质
改善环境卫生
提高收银速度
增加促销活动
改善服务态度
优化商品陈列
当您需要帮助(如寻找商品)时,员工是否能及时、有效地提供帮助?
请对本超市的【退换货政策及处理流程】进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解本超市的促销信息?(可多选)
店内海报/广播
超市会员短信/微信
邻里/朋友口口相传
社区公告栏
从不关注促销信息
您认为本超市的促销活动(如打折、满减)是否真正实惠?
与本地区其他超市相比,您对本超市的整体评价是?
明显更好
稍微好一些
差不多
稍微差一些
明显更差
您有多大可能向您的亲朋好友推荐本超市?(0分绝无可能,10分极有可能)
您对本超市提升服务品质或增加商品种类,还有什么具体的意见或建议?