您通常多久光顾本超市一次？
每周一次或更多
每两周一次
每月一次
几个月一次
首次到访
您本次光顾的主要购物目的是什么？
日常食品采购
生鲜食材购买
日用品/家居用品采购
促销活动商品
随机逛逛
在过去一个月内，您在本超市遇到过哪些品类的商品缺货？（可多选）
生鲜果蔬
肉类/水产
乳制品/冷藏食品
粮油调味品
休闲零食/饮料
日化清洁用品
纸品/卫生用品
其他（请说明）
当您发现所需商品缺货时，您通常会怎么做？
询问店员何时补货
购买替代品牌或产品
放弃购买，去其他超市
使用线上渠道下单
其他
总体而言，您对本超市商品陈列的丰满度（货架商品充足程度）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市最常见的缺货时段是？
工作日上午
工作日晚间
周末上午
周末下午至晚间
没有明显规律
如果您曾反映缺货，店员当时的态度和响应速度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐本超市？（0分表示完全不推荐，10分表示极有可能推荐）
您认为本超市补货作业的及时性如何？（例如，缺货商品能否在较短时间内重新上架）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本超市补货作业对您购物体验的干扰程度如何？（例如，是否占用通道、产生噪音等）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素最可能导致补货不及时？（请选择最主要的一项）
门店库存管理问题
物流配送延迟
供应商供货不稳定
门店人手不足
信息系统不准确
您希望超市通过哪些方式改善缺货问题？（可多选）
加强库存预警和智能补货
增加热门商品备货量
优化物流配送频率
在货架设置“预计到货时间”提示
提供缺货商品到货通知服务（如短信/APP推送）
其他（请说明）
与您光顾的其他超市相比，本超市的缺货情况处于什么水平？
缺货问题在多大程度上影响了您对本超市的整体满意度？
严重影响，考虑减少光顾
有一定影响，感到不便
影响不大，可以接受
几乎没有影响
对于本超市在避免缺货和加快补货速度方面，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上