您通常多久光顾一次本超市的生鲜区？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
当您向工作人员询问商品信息（如产地、品种、口感）时，他们能否清晰、准确地回答？
总能清晰准确地回答
大多数时候能
有时能，有时不能
很少能
完全不能
您认为生鲜区工作人员对商品知识的掌握程度如何？
非常专业，知识丰富
比较专业，基本了解
一般，仅了解常见商品
不太专业，知识有限
非常不专业
工作人员在为您称重、包装或处理商品时，操作是否熟练、高效？
非常熟练高效
比较熟练
一般
不太熟练
非常不熟练，耗时较长
您是否观察到工作人员主动整理货架、补充商品，以保持陈列整洁、充足？
总是能观察到，非常主动
经常能观察到
有时能，有时不能
很少观察到
几乎从未观察到
工作人员在推荐当季或促销商品时，您觉得他们的推荐是否合理、有说服力？
推荐非常合理，很有帮助
推荐比较合理
一般，没什么感觉
推荐不太合理
推荐非常不合理
当您需要寻找特定商品时，工作人员是否能快速、准确地为您指引位置？
总能快速准确地指引
大多数时候能
有时能，有时需要自己找
很少能，指引不明确
完全不能，或不理会
您对生鲜区工作人员的个人卫生（如着装整洁、佩戴口罩/手套）情况是否满意？
您认为生鲜区工作人员在以下哪些方面的专业性表现最为出色？（可多选）
服务态度热情友好
商品知识丰富准确
操作技能熟练高效
主动整理货架与补货
主动提供购物建议
个人及环境卫生良好
处理顾客问题及时有效
您认为生鲜区工作人员在以下哪些方面最需要改进？（可多选）
增强商品专业知识
提升服务响应速度
改善服务态度
提高货品整理与补货效率
加强个人卫生与操作规范
增加主动服务意识
提升处理客诉能力
如果以1-5分评价工作人员对食品安全（如生熟分开、温度控制）的重视程度，您会打几分？（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他同类超市相比，您认为本超市生鲜区工作人员的专业性处于什么水平？
明显更专业
稍微更专业一些
差不多
稍微差一些
明显更差
基于您在本超市生鲜区的整体体验，您有多大可能向亲友推荐来此购买生鲜商品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否曾因工作人员的专业服务（如推荐、帮助）而增加了购买量或尝试了新商品？
请描述一次让您印象深刻的、关于生鲜区工作人员专业（或不专业）服务的具体经历。
对于提升生鲜区工作人员的专业性，您还有哪些宝贵的意见或建议？