您最常在该店购买的商品类型是？（可多选，但请选择最主要的一项）
总体而言，您如何评价店内工作人员的专业性？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您询问商品信息（如产地、口感、做法）时，工作人员通常的表现是？
完全不了解，无法回答
了解有限，回答模糊
基本了解，能给出简单回答
非常了解，能给出详细建议
未咨询过
工作人员在称重、打包、结算等操作流程上的熟练度如何？
非常生疏，经常出错
比较生疏，偶尔出错
一般熟练，速度尚可
非常熟练，快速准确
未留意
对于商品的陈列、补货和区域整理，工作人员是否显得有序且专业？
非常混乱，商品摆放杂乱
有些混乱，补货不及时
一般，基本整洁
比较有序，陈列合理
非常有序，一目了然
当您需要帮助寻找商品时，工作人员是否能快速、准确地引导您？
完全不能，需要自己寻找
不太能，指引模糊
一般，能找到大致区域
比较能，指引清晰
非常能，直接带到货架前
工作人员在接待您时的服务态度（如是否主动问候、面带微笑、耐心解答）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作人员在以下哪些方面表现出了专业性？（可多选）
熟悉商品知识和特性
操作流程（称重、打包、收银）熟练
主动提供购物建议或搭配推荐
能妥善处理顾客的疑问或投诉
保持工作区域及商品整洁有序
以上均未观察到
您认为工作人员在以下哪些方面有待提升？（可多选）
商品知识培训
服务态度与沟通技巧
操作效率与准确性
主动服务意识
应对突发状况（如客诉、设备故障）的能力
个人卫生与仪容仪表
目前感觉良好，无需提升
您是否曾因工作人员的专业建议而尝试购买新产品或改变了购买计划？
工作人员对于生鲜商品的保鲜、储存知识是否了解，并能给出相应建议？
完全不了解
了解很少
了解一些
比较了解
非常了解，建议实用
当店内举办促销活动时，工作人员能否清晰地向您解释活动规则？
完全不能，自己也搞不清
解释模糊，需要反复确认
解释基本清楚
解释非常清晰到位
未参与过促销活动
基于工作人员的专业性，您有多大可能向朋友或邻居推荐这家社区生鲜店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
与您去过的其他同类社区生鲜店相比，本店工作人员的专业性处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
没有可比性
关于提升本店工作人员的专业性，您有什么具体的意见或建议？（例如，希望增加哪方面的培训？）
您的基本信息：您的年龄属于？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上