零售行业便利店门店导购标识清晰度满意度调查

您好!为持续优化店内导购标识,提升您的购物体验,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
您本次光临本便利店的目的是什么?
购买特定商品
随意逛逛
使用店内服务(如复印、缴费)
其他
您是第一次光临本店吗?
是,第一次
否,经常来
总体而言,您认为本店的导购标识(如品类分区牌、价格标签、促销海报等)清晰易找吗?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过以下哪些方式寻找所需商品?(可多选)
查看顶部的品类分区标识
查看货架端头的促销标识
查看商品旁边的价格标签
直接询问店员
自己慢慢寻找
您认为店内品类分区(如饮料区、零食区、日用品区)的标识是否足够醒目和易于理解?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
商品货架上的价格标签是否清晰、无遮挡,且与商品对应准确?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些区域的导购标识最需要改进?(可多选)
入口处的门店布局图/指引
顶部的品类分区大标牌
货架上的商品分类小标牌
促销活动/特价商品的标识
收银台附近的提示标识
生鲜/冷藏区域的标识
其他
当有促销活动时,相关的标识(如“买一送一”、“特价”)是否能吸引您的注意并让您快速理解活动内容?
总是能
经常能
有时能
很少能
完全不能
店内导购标识的字体大小、颜色对比度是否让您感到阅读舒适、不费力?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为标识不清而找不到想买的商品?
经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生
如果标识不清,您通常会怎么做?(可多选)
放弃购买
花更多时间自己找
使用手机搜索
直接询问店员
其他
您认为本店的导购标识在夜间或光线不足时是否依然清晰可见?
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
完全看不清
您认为店内导购标识的维护情况如何?(如是否破损、脱落、脏污)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他便利店相比,本店的导购标识清晰度处于什么水平?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
基于本次购物体验,您有多大可能向朋友或家人推荐本便利店?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升本店导购标识的清晰度和实用性,您有什么具体的建议或意见?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您光顾便利店的频率是?
每天至少一次
每周数次
每月数次
偶尔

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