在过去一年内，您在本店购买珠宝首饰的频率是？
首次购买
每年1-2次
每年3-5次
每年5次以上
您通常购买或关注的珠宝首饰类型是？（可多选，此为单选形式，请选择最主要的一类）
钻石饰品
黄金饰品（足金/K金）
铂金饰品
彩色宝石饰品（如红蓝宝石、祖母绿等）
珍珠饰品
玉石翡翠饰品
其他贵金属/时尚饰品
整体而言，您对我们店内珠宝商品质量的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们店内珠宝商品的做工精细度（如镶嵌牢固度、抛光、焊接点等）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对我们店内珠宝商品的材质纯度与真实性（如金含量、钻石/宝石真伪）的信心度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们店内珠宝商品的设计与款式是否新颖、时尚？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您购买的珠宝商品在正常佩戴下的耐用性（如不易变形、掉石、变色）如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在珠宝商品质量方面，我们最需要改进的是哪些环节？（可多选）
原材料的品质把控
生产加工工艺
产品设计与创新
质量检测标准与流程
商品标识与证书的准确性
售后维修与保养服务
其他
您是否曾遇到过购买的珠宝商品出现质量问题（如断裂、掉石、严重变色等）？
如果您遇到过质量问题，主要出现在哪些方面？（可多选，若未遇到请跳过）
金属部分断裂或变形
宝石/钻石松动或脱落
金属表面严重磨损或变色
焊接点开裂
锁扣或链条等配件损坏
其他
当出现质量问题时，您对我们售后处理（如维修、退换）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚我们所提供的珠宝质量保证（如质保期、保修范围）？
与您了解的其他同类珠宝品牌相比，您认为我们商品质量的整体竞争力如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您对我们珠宝商品质量的整体印象，您有多大可能向亲友推荐我们的产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
哪些因素最能增加您对我们珠宝商品质量的信任？（可多选）
权威机构出具的鉴定证书（如NGTC/GIA）
清晰明确的材质标识与标签
品牌口碑与历史
店员专业的产品知识讲解
透明的价格与工艺说明
完善的售后质保承诺
其他
请留下您对我们珠宝商品质量或本次调查的任何具体意见或建议（选填）：