您最近一次光顾本店是什么时候？
过去1个月内
过去1-3个月内
过去3-6个月内
半年以上
您本次光顾本店的主要目的是？
购买特定家电
了解/比较新产品
售后服务/维修
随意逛逛
总体而言，您如何评价本店家电品类的丰富程度？（1分代表非常匮乏，5分代表非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常关注或购买哪些品类的家电？（可多选）
大家电（冰箱、洗衣机、空调、电视）
厨房电器（烟机、灶具、烤箱、洗碗机）
生活电器（吸尘器、空气净化器、净水器、电风扇）
个人护理电器（剃须刀、吹风机、电动牙刷）
智能家居/小家电（扫地机器人、智能音箱、料理机）
在您关注的品类中，您认为本店品牌覆盖的广度如何？
非常全面，知名品牌和新兴品牌都有
比较全面，主流品牌基本都有
一般，只有部分主流品牌
比较单一，品牌选择很少
在您关注的品类中，您认为本店型号/款式的多样性如何？
非常多样，能满足不同预算和功能需求
比较多样，有基本选择
一般，款式比较有限
非常单一，选择余地小
您认为本店在哪些具体品类上商品丰富度有待提升？（可多选）
高端/进口品牌家电
智能家居/物联网家电
新兴/网红小家电
环保/节能型家电
特定尺寸或特殊功能的家电
上述品类均已足够
当您想寻找一款特定功能或型号的家电时，在本店找到的难度如何？
很容易找到
需要花一些时间寻找或询问
比较难找到，经常缺货
几乎找不到，需要去其他店或线上
与您了解的其他实体店（如大型连锁卖场、品牌专卖店）相比，您认为本店的商品丰富度处于什么水平？
明显更丰富
略为丰富
大致相当
略有不足
明显不足
与线上购物平台（如京东、天猫）相比，您认为本店展示的商品丰富度如何？
实体店展示足够，能满足我需求
实体店展示有限，但店员能帮我查询/调货
实体店展示明显不足，我更依赖线上查询
不进行比较
本店的新品上架速度，是否符合您的预期？
非常快，总能第一时间看到新品
比较快，能及时跟上市场节奏
一般，新品上架有延迟
比较慢，经常落后于市场
除了商品本身，您认为哪些因素会影响您对“商品丰富度”的感受？（可多选）
陈列布局是否清晰易找
产品标签/信息是否完整易懂
是否有样机可供体验
店员的产品知识是否专业
是否有电子屏或目录展示更多库存型号
您对本店商品陈列的直观感受如何？（1分代表非常杂乱/难找，5分代表非常清晰/吸引人）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果本店商品未能满足您的需求，您通常会怎么做？
请店员帮忙查询或预订
转向线上平台购买
去其他实体店寻找
暂时放弃购买
您是否有过在本店寻找某类家电但未找到的经历？请简单描述是什么产品。（例如：大容量对开门冰箱、某品牌的空气炸锅等）
为了提升您的购物体验，您希望本店未来增加或重点引进哪些品牌或类型的家电？
基于目前的商品丰富度，您有多大可能向亲友推荐来本店选购家电？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄阶段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您家中未来半年至一年内，是否有添置或更换大型家电的计划？
有明确计划
有初步意向，在观望
暂时没有计划
不确定