您是我们的新顾客还是老顾客?
首次光临
偶尔购买(1年内1-3次)
经常购买(1年内4次以上)
您通常来本店购买哪类商品?
鞋类
服装(如外套、T恤)
配饰(如帽子、围巾)
以上均有
您认为本店鞋类商品的款式多样性如何?
非常丰富,总能找到喜欢的
比较丰富,基本能满足需求
一般,选择有限
比较匮乏,很难找到合适的
非常匮乏,几乎没有选择
您认为本店鞋类商品的尺码覆盖范围如何?
非常齐全,总能找到合适的尺码
比较齐全,大部分情况能找到
一般,有时会缺码
经常缺码,很难找到合适的尺码
尺码严重不全
您认为本店服装类商品的款式多样性如何?
非常丰富,总能找到喜欢的
比较丰富,基本能满足需求
一般,选择有限
比较匮乏,很难找到合适的
非常匮乏,几乎没有选择
您认为本店服装类商品的尺码覆盖范围如何?
非常齐全,总能找到合适的尺码
比较齐全,大部分情况能找到
一般,有时会缺码
经常缺码,很难找到合适的尺码
尺码严重不全
您认为本店配饰类商品(如帽子、围巾等)的丰富度如何?
非常丰富,款式新颖多样
比较丰富,有一定选择
一般,款式比较普通
比较匮乏,选择很少
非常匮乏,几乎没有配饰
总体而言,您认为本店商品的颜色选择是否丰富?
颜色非常丰富,紧跟潮流
颜色比较丰富,能满足大部分需求
颜色选择一般,中规中矩
颜色比较单一,选择有限
颜色非常单调
您认为本店商品的材质/面料种类是否多样?
非常多样,能满足不同季节和场合需求
比较多样,基本覆盖常见需求
一般,材质选择有限
比较单一,主要以几种材质为主
非常单一
您认为本店在哪些品类的商品丰富度上最需要提升?(可多选)
男鞋
女鞋
童鞋
男装
女装
童装
运动/休闲类
正装/商务类
配饰(帽子、围巾等)
特殊尺码(大码/小码)
您主要通过哪些渠道了解我们的新品或商品信息?(可多选)
店内陈列
店员推荐
店铺微信公众号/小程序
社交媒体(如抖音、小红书)
朋友/家人推荐
线下宣传单/海报
其他
与您了解的其他同类店铺相比,您如何评价本店的商品丰富度?
明显更丰富
稍微丰富一些
差不多
稍微逊色一些
明显不足
您认为本店的商品更新频率(上新速度)如何?
更新非常快,总能见到新品
更新比较快,能跟上潮流
更新速度一般
更新比较慢,款式陈旧
很少更新
当您在本店找不到想要的商品时,您通常会怎么做?
询问店员是否可以调货或预订
转向其他店铺或线上平台购买
放弃购买
等待店铺下次上新再看看
向店铺提出商品建议
如果1分代表“非常不满意”,5分代表“非常满意”,请为我们店铺的“商品整体丰富度”打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
丰富的商品选择对您最终决定在本店购买的影响有多大?
决定性因素,没有丰富选择就不会购买
非常重要,是主要考虑因素之一
比较重要,会纳入考虑
影响一般,更看重其他因素(如价格、服务)
几乎没有影响
您希望我们增加哪些风格或类型的商品?(可多选)
简约通勤风
潮流街头风
复古经典风
户外运动风
舒适居家风
设计师/小众品牌
联名合作款
基础百搭款
其他
您认为本店的商品价格区间是否与商品的丰富度相匹配?
非常匹配,选择多且价格合理
比较匹配,物有所值
一般,部分商品性价比不高
不太匹配,选择有限但价格偏高
完全不匹配,价格与选择不成正比
您是否曾因为商品选择不够丰富而减少来店频率?
是,这是主要原因
是,这是原因之一
偶尔会因此影响
很少因此影响
从未因此影响
基于目前的商品丰富度,您有多大可能向朋友或家人推荐我们的店铺?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
对于提升我们店铺的商品丰富度,您有什么具体的建议或期望?(例如:希望增加某个特定品牌、款式、功能或尺码的商品)
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在鞋帽服饰类商品上的花费大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上