餐饮行业寿宴正餐整体服务满意度调研

尊敬的贵宾,您好!为持续提升我们的服务质量与宴会体验,诚邀您参与本次寿宴正餐满意度调研。您的宝贵意见将是我们进步的动力,感谢您的支持与配合!
请问本次寿宴是为谁举办的?
父亲
母亲
祖父
祖母
其他长辈
您是通过哪种方式预订本次寿宴的?
直接到店
电话预订
微信/小程序
朋友推荐
其他
请对本次寿宴的整体环境布置(如寿堂、灯光、装饰等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次寿宴的菜品份量如何?
非常充足
比较充足
刚好合适
略有不足
严重不足
您认为本次寿宴的菜品在哪些方面表现突出?(可多选)
食材新鲜度
口味与地道性
菜品的温度
摆盘与美观度
上菜顺序与节奏
菜品种类与搭配
请对本次寿宴的服务人员服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次寿宴的服务人员专业度(如对菜品的介绍、及时响应需求等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次寿宴的上菜速度如何?
太快
速度适中
有点慢
非常慢
在宴会过程中,您认为哪些环节的服务需要改进?(可多选)
迎宾与引导
茶水酒水服务
上菜与换碟
处理特殊需求(如忌口)
现场互动与氛围营造
结账与送客
从0到10分,您有多大可能向亲友推荐我们的寿宴服务?(0分绝无可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您的预期相比,本次寿宴的整体体验如何?
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
您认为我们还可以增加哪些增值服务来提升寿宴体验?(可多选)
专业的寿宴主持人
定制化菜单设计
免费拍照/摄影服务
寿星专属礼品
餐后甜点/长寿面惊喜
儿童娱乐区
请对本次寿宴的性价比进行评分(1分非常不划算,5分物超所值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来您或家人有类似宴请需求,您是否会再次选择我们?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
请留下您对本次寿宴服务的具体意见或建议(如对某道菜、某位服务人员的评价等):
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