餐饮行业自助餐厅卫生间整洁度满意度调研

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于自助餐厅卫生间整洁度的满意度调研,旨在为您提供更优质的就餐环境。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,问卷匿名填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的参与!
您今天光顾的是哪家自助餐厅?
A餐厅
B餐厅
C餐厅
其他(请在下题填写)
若上一题选择“其他”,请在此填写具体的餐厅名称。
    ____________
您本次用餐的时间段是?
早餐
午餐
晚餐
夜宵
您本次使用过该餐厅的卫生间吗?
您进入卫生间时,对地面的整体清洁度(如无水渍、污渍、垃圾)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对洗手台区域(台面、水龙头、镜子)的清洁状况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对如厕隔间内部(马桶/蹲便器、墙壁、门板)的清洁状况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对卫生间的空气清新度(无异味)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对卫生纸、洗手液、擦手纸等消耗品的供应充足情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对卫生间的整体照明和光线是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否注意到卫生间内有明显的损坏设施(如损坏的门锁、冲水阀、水龙头等)?
是,且影响使用
是,但不影响使用
否,未发现
您认为该卫生间在整洁度方面,最需要改进的是哪些方面?(可多选)
地面清洁
洗手台清洁
如厕隔间清洁
空气清新度
消耗品补充及时性
设施完好度
垃圾桶清理频率
其他
关于上一题中“其他”选项,请具体说明您认为需要改进的方面。
    ____________
您是否观察到清洁人员在您用餐期间进行过卫生间清洁?
是,频率较高
是,但频率较低
否,未观察到
不确定
总体而言,您对该自助餐厅卫生间整洁度的满意度可以打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次卫生间的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家自助餐厅?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
卫生间整洁度对您选择或再次光顾这家自助餐厅的影响有多大?
影响非常大
影响较大
有一定影响
影响很小
完全没有影响
您通常通过哪些渠道了解一家餐厅的卫生状况?(可多选)
亲自体验
朋友/家人推荐
线上点评平台(如大众点评)
社交媒体
餐厅官方宣传
其他
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升自助餐厅卫生间整洁度与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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