您本次到访的自助餐厅类型是？
高端酒店自助餐厅
连锁品牌自助餐厅
商场内自助餐厅
独立经营自助餐厅
其他
您在等位区的大致等候时间是？
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
请您对等位区的整体舒适度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
等位区提供了哪些让您感到舒适或便利的服务/设施？（可多选）
充足的座椅
免费的饮用水/茶水
Wi-Fi覆盖
充电设施
杂志/报纸
电视/屏幕播放
儿童游乐角
叫号显示屏/语音播报
小吃/饮品试吃
其他
您对等位区的环境整洁与卫生状况评价如何？
非常干净整洁
比较干净整洁
一般
有些脏乱
非常脏乱
您认为等位区的灯光与照明是否舒适？
非常舒适明亮
比较舒适
一般
有些昏暗或刺眼
非常不舒适
您对等位区的温度（空调/暖气）感觉如何？
非常舒适
比较舒适
一般
有些过冷或过热
非常不舒适
等位区的背景音乐或噪音水平如何？
音量适中，氛围愉悦
音量稍大或稍小，但可接受
一般，没有特别感觉
有些嘈杂，影响心情
非常吵闹，令人烦躁
在等候期间，您通常如何进行消遣？（可多选）
玩手机
与同伴聊天
观察餐厅环境/看菜单
使用餐厅提供的设施（如杂志、电视）
什么都不做，发呆等待
其他
餐厅员工对等位顾客的关注与服务水平如何？
主动热情，及时告知等候信息
态度友好，有问必答
态度一般，仅完成基本告知
态度冷淡，缺乏关注
非常差，无人理会
请您对等候信息的透明度（如预计等候时间、排队进度）进行评分（1-5分，1分为非常不透明，5分为非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果等位区提供付费升级服务（如优先入座、专属休息区），您是否愿意考虑？
非常愿意
可能会考虑
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您认为目前等位区最需要改进的方面是？（可多选）
增加座位数量
提升座椅舒适度
改善环境卫生
优化温度与通风
降低环境噪音
增加娱乐/消遣设施
提升员工服务态度
提供更准确的等候信息
提供免费饮品/小食
优化空间布局与装饰
其他
基于本次等位体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家自助餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
等位区的体验是否影响了您对餐厅整体的第一印象？
有非常积极的正面影响
有比较积极的正面影响
没有影响
有比较负面的影响
有非常负面的影响
对于提升自助餐厅等位区的舒适度与满意度，您还有什么具体的意见或建议？