您通常通过什么渠道订购中式外卖？
美团/饿了么等外卖平台
餐厅自营小程序/APP
电话订购
到店自提
其他
您在选择一家中式外卖时，主要考虑哪些因素？（最多选3项）
餐品口味
配送速度
价格优惠
餐厅/品牌知名度
用户评价
餐品包装
食品安全
客服响应
请对您最近一次订购的中式外卖的【餐品口味】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次订购的中式外卖的【餐品份量与价格匹配度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次订购的中式外卖的【餐品包装（保温、防漏、整洁度）】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次订购的外卖，实际送达时间与预计时间相比？
外卖骑手的服务态度如何？
非常好，主动沟通
良好，礼貌送达
一般，无特别印象
较差，态度冷漠
非常差，有冲突
在配送过程中，您是否遇到过餐品洒漏、包装破损等问题？
当您需要联系客服（餐厅或平台）时，问题解决效率如何？
非常高效，迅速解决
比较高效，基本解决
一般，需要反复沟通
效率较低，难以解决
从未联系过客服
基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家/这类中式外卖？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为目前中式外卖服务最需要改进的方面是？（最多选3项）
提升餐品口味稳定性
缩短配送时间
优化包装（保温、环保）
提高客服响应与问题解决能力
提供更透明的食品安全信息
增加优惠活动
改善骑手服务规范
优化订餐平台/小程序使用体验
与堂食相比，您认为目前中式外卖的整体体验如何？
外卖体验更好
两者体验差不多
堂食体验更好
视具体情况而定
请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的中式外卖经历，或提出您的宝贵建议：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月订购外卖（所有品类）的频率大约是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从不