餐饮行业特色餐饮门店复购意愿满意度调查

尊敬的顾客您好!感谢您光临本店。为了持续提升我们的菜品与服务,为您带来更优质的用餐体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约5分钟时间,所有信息仅用于内部改进,我们将严格保密。感谢您的支持!
请问这是您第几次光临本店?
第一次
第二次
3-5次
6次及以上
您是通过何种渠道了解到本店的?
朋友/家人推荐
社交媒体(如小红书、抖音)
美食平台(如大众点评)
路过看到
其他
请为本次用餐的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的特色菜品(如:XXX)是否符合您的预期?
远超预期
符合预期
一般
低于预期
远低于预期
您认为本店菜品的哪些方面最吸引您?(可多选)
口味独特
食材新鲜
摆盘精致
创意新颖
性价比高
请为本次用餐的菜品口味打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为本次用餐的服务质量(如响应速度、服务态度)打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为本次用餐的餐厅环境与卫生状况打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的出餐速度如何?
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
您认为本店的菜品价格如何?
非常实惠
比较合理
一般
有点贵
非常昂贵
您认为本店在哪些方面有待改进?(可多选)
菜品口味
菜品分量
服务效率
服务态度
环境卫生
座位舒适度
等位时间
价格
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐本店?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
基于本次体验,您未来再次光临本店的可能性有多大?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
哪些因素会促使您再次光临?(可多选)
推出新菜品
有优惠活动/折扣
朋友聚会需要
想念特定菜品的味道
服务或环境升级
其他
您对本店(菜品、服务、环境等)还有什么具体的意见或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次用餐的人均是?
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
您通常与多少人一同前来用餐?
1人(独自)
2人
3-4人
5人及以上

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