您通常通过哪些渠道了解或选择外卖餐厅？（可多选）
外卖平台（如美团、饿了么）首页推荐
外卖平台搜索
朋友/同事/家人推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
商家自营小程序/APP
线下看到门店后线上搜索
总体而言，您对外卖平台的配送服务满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为外卖餐品的实际分量与商家描述/图片的符合程度如何？
严重不符，分量明显不足
基本不符，有差距
大致符合
完全符合，甚至超出预期
外卖送达时，餐品的温度（冷热程度）通常如何？
完全冷掉了，需要复热
温热，但不够理想
温度刚好，可以直接食用
非常烫，保持得很好
基于您近期的外卖消费体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您常点的餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
影响您是否会推荐一家外卖餐厅的主要因素有哪些？（可多选）
餐品口味与质量
性价比（价格与分量的匹配度）
配送速度与准时性
包装质量（是否防洒漏、保温）
商家服务态度（如处理问题的响应速度）
餐品与图片/描述的符合度
当外卖体验出现问题时（如送错餐、严重超时），您通常会如何处理？
联系商家协商解决
联系外卖平台客服投诉/索赔
在平台上给差评
自认倒霉，下次不点这家了
其他
您对外卖餐品的包装（如密封性、环保材料、保温效果）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择以下哪种类型的优惠活动？
满减优惠
折扣券/红包
会员专属价
赠品（如饮料、小菜）
免配送费
您会因为哪些原因，即使对某次外卖体验满意，也不会主动向他人推荐？（可多选）
觉得推荐餐厅是件麻烦事
担心推荐后朋友不满意
认为这是个人偏好，不适合推荐
该餐厅价格偏高，不适合普遍推荐
该餐厅配送范围有限
您是否愿意为“更环保的包装”或“更快的专送服务”支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
完全不愿意
请描述一次让您印象特别深刻（无论好坏）的外卖经历，以及它如何影响了您的推荐意愿？
您认为目前餐饮外卖服务最需要改进的方面是？
餐品口味与稳定性
配送时效与准确性
包装质量与环保性
商家客服响应与问题处理
平台功能与用户体验
价格与优惠透明度
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前所在的常居城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市