互联网在线教育类APP社群互动体验满意度调研

您好!为了深入了解您在使用在线教育APP社群功能时的体验,以便我们持续优化产品和服务,诚邀您参与本次问卷调查。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受作答。感谢您的支持!
您使用在线教育APP的主要目的是什么?
备考升学/职业资格
学习新技能/知识拓展
培养兴趣爱好
工作需要
其他
您目前使用或最常使用的在线教育APP中,社群互动功能(如班级群、讨论区、学习小组等)的使用频率是?
几乎每天
每周几次
每月几次
很少使用
从未使用
请对您当前使用的APP社群功能的整体易用性进行评分。(1分非常难用,5分非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过社群功能进行哪些活动?(单选最常用的一项)
向老师/助教提问
与同学讨论学习问题
分享学习资料/笔记
查看官方通知/公告
闲聊社交
基本不参与互动
您认为当前APP的社群功能在哪些方面体验较好?(可多选)
消息通知及时
界面清晰友好
互动形式多样(如投票、接龙)
管理员/老师响应迅速
学习氛围浓厚
资料分享便捷
其他
您在使用社群功能时,遇到过哪些问题或困扰?(可多选)
信息过多,刷屏严重
广告/无关信息多
提问得不到及时回复
讨论质量不高,水贴多
功能复杂,不好操作
社交压力或不适感
没有遇到过问题
基于您的整体体验,您有多大可能向身边的朋友或同学推荐使用此APP的社群功能?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
社群中的互动是否有效促进了您的学习动力和坚持性?
显著促进
有一定促进
没有影响
反而有干扰
不确定
您认为社群内老师/助教的参与度和指导作用如何?
非常积极,指导很有帮助
比较积极,能解决问题
偶尔参与,作用有限
几乎不参与
不适用(无老师/助教)
请对社群内同学间互助学习的氛围进行评分。(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在社群中主动分享自己的学习成果或经验?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
您希望未来社群功能增加或强化哪些方面?(可多选)
更智能的问答机器人
主题式深度讨论区
学习打卡/进度分享
线上自习室/实时连麦
兴趣小组/同好圈子
匿名提问/反馈渠道
更严格的群规与管理
其他
与纯粹的视频课程学习相比,您认为社群互动的价值有多大?
不可或缺,是学习的重要组成部分
很有价值,是很好的补充
有一定价值,但非必需
价值不大,可有可无
完全没价值,是负担
如果APP取消所有社群功能,仅保留课程视频和资料,您会?
非常失望,可能考虑更换其他APP
有些遗憾,但会继续使用
无所谓,影响不大
更好,更清净
不确定
请分享一次您在APP社群中令您印象最深刻(无论好坏)的互动经历或具体建议。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-30岁
31-40岁
41岁及以上
您目前的身份是?
在校学生
在职人员
自由职业者
待业/求职中
其他

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