您最常使用的互联网医疗健康类APP是？
平安好医生
好大夫在线
微医
丁香医生
阿里健康
京东健康
其他
您目前使用的APP版本是？
最新版本
较新版本（近1-2次更新内）
较旧版本
不清楚
在过去一个月内，您在使用该APP时是否遇到过崩溃（APP突然关闭）的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
有时遇到（3-5次）
频繁遇到（5次以上）
您在使用APP时，主要遇到过哪些影响稳定性的问题？（可多选）
页面加载缓慢或卡顿
点击无响应或按钮失灵
数据加载失败/显示空白
功能逻辑错误（如支付失败但扣款）
与其他APP或系统冲突
更新后出现新问题
未遇到任何问题
当APP出现闪退或卡死时，您通常如何操作？
立即重启APP
清理手机后台和缓存后重启
卸载后重新安装
向客服反馈
暂时放弃使用
请对当前APP版本的总体运行稳定性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于当前版本的稳定性体验，您有多大可能向亲友推荐这款APP？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
APP的自动更新功能是否稳定可靠？
非常可靠，总能成功更新
比较可靠，偶尔需要手动干预
不太可靠，经常更新失败
我通常关闭自动更新
新版本发布后，旧版本的核心功能（如在线问诊、购药、查看报告）是否仍能正常使用？
完全正常
基本正常，偶有小问题
部分功能失效
完全无法使用
您认为哪些功能模块的稳定性对您最为重要？（请选择最重要的2-3项）
在线问诊/视频咨询
预约挂号
药品购买与配送
健康档案/报告查询
健康资讯与科普
计步/睡眠等健康数据记录
社区互动
支付与订单管理
当APP进行版本更新后，您是否遇到过原有数据（如问诊记录、收藏夹）丢失或错乱的情况？
在不同网络环境下（如Wi-Fi与4G/5G切换），APP运行的稳定性表现如何？
切换流畅，无影响
偶尔出现连接中断
经常需要重新加载
在弱网环境下完全无法使用
您是否曾因稳定性问题而考虑卸载或更换其他同类APP？
是，已经卸载或更换
是，曾认真考虑过
偶尔想过，但未行动
从未想过
请描述一次让您印象深刻的、因APP不稳定导致的不愉快使用经历（例如：时间、场景、具体问题）。
当您遇到稳定性问题时，您是否会通过APP内的反馈渠道进行上报？
每次都会
遇到严重问题时才会
偶尔会
从不，觉得没用
请对APP官方对于稳定性问题的响应与修复速度进行评分（1分非常慢/无响应，5分非常迅速）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望官方在提升版本稳定性方面优先采取哪些措施？（可多选）
加强发布前测试
建立更高效的bug反馈与修复通道
优化应用体积与性能
提供更稳定的旧版本维护
增加更新前的风险提示
定期发布稳定性报告
与半年前相比，您感觉当前APP版本的稳定性有何变化？
对于提升互联网医疗健康APP的版本稳定性，您还有哪些具体的意见或建议？