互联网本地生活类APP差异化功能满意度调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于本地生活类APP差异化功能的满意度调研,旨在了解您对当前市场上各类APP特色功能的真实感受与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最常使用哪一类本地生活服务APP?
餐饮外卖类(如美团、饿了么)
出行打车类(如滴滴出行、高德打车)
酒店旅游类(如携程、同程旅行)
休闲娱乐类(如大众点评、猫眼)
社区团购/生鲜类(如美团优选、叮咚买菜)
其他
您在选择使用某个本地生活APP时,主要看重以下哪些因素?
功能全面性
价格优惠力度
界面设计美观度
操作流畅便捷性
配送/服务速度
会员/积分体系
商家/商品质量
个性化推荐
其他
您是否注意到不同APP之间在核心功能之外的“差异化”或“特色”功能?
是,非常明显
是,有一些感觉
不太明显
完全没有注意到
请为您最常使用的APP的“个性化推荐”功能(如猜你喜欢、推荐商家)满意度打分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前APP的“会员/付费权益”体系(如免运费券、折扣券包)对您有吸引力吗?
非常有吸引力,我已购买
有一定吸引力,会考虑购买
吸引力一般,偶尔使用免费权益
没有吸引力,从未使用
您向朋友或同事推荐您最常使用的这款本地生活APP的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您使用过或关注过以下哪些“差异化”功能?(可多选)
AR/VR实景找店或预览商品
直播带货(商家/达人直播)
短视频内容种草(探店视频、攻略)
游戏化互动(如小游戏赚金币/优惠券)
社交功能(如好友拼单、分享动态)
环保/公益选项(如无需餐具、低碳积分)
先享后付/信用支付
本地生活信息聚合(如本地资讯、论坛)
以上都没用过/不关注
请为您使用过的“短视频内容种草”功能(如探店视频)的实用性与趣味性打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于“游戏化互动”功能(如小游戏赚优惠券),您的态度是?
很有趣,愿意参与
偶尔参与,主要为了优惠
觉得麻烦,很少参与
完全没兴趣,甚至反感
您认为当前本地生活APP在“社交功能”(如好友分享、社区)方面,最需要改进的是什么?
    ____________
您对APP中提供的“先享后付”或“信用支付”等金融相关功能信任度如何?
非常信任,经常使用
比较信任,在特定场景使用
一般信任,持谨慎态度
不太信任,基本不用
您希望未来本地生活APP增加或强化哪些方面的差异化功能?(可多选)
更智能的个性化服务(如基于场景的自动推荐)
更深度的本地内容与社区(如本地达人、线下活动)
更便捷的跨平台/跨服务联动(如一键打通不同服务)
更丰富的虚拟体验(如元宇宙店铺、数字藏品)
更透明的商家/服务评价体系(如视频评价、过程追溯)
更强大的AI助手(如语音点单、智能规划行程)
更多元化的环保/社会责任选项
其他
总体而言,您对当前主流本地生活APP在“功能创新”和“差异化竞争”方面的努力程度打几分?(1-5分,1分为非常不足,5分为非常努力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个成功的差异化功能,最重要的特质是什么?
真正解决用户痛点
有趣好玩,提升使用体验
能带来实际的经济优惠
具有社交传播属性
技术新颖有科技感
请分享一个您心目中理想的、尚未实现的本地生活服务APP功能或场景。
    ____________

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