您使用腾讯云的主要角色是？
企业IT/运维人员
开发者/工程师
技术管理者/决策者
学生/个人开发者
其他
您所在的企业规模是？
个人/自由职业者
1-50人
51-500人
501-2000人
2000人以上
您使用腾讯云服务的时间有多长？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您主要使用腾讯云的哪一类服务？（请选择最主要的一项）
计算与网络（如CVM, VPC, CLB）
存储与CDN（如COS, CBS）
数据库（如TencentDB）
大数据与AI（如EMR, TI）
安全服务（如WAF, DDoS防护）
其他
总体而言，您对腾讯云服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的同事或朋友推荐腾讯云？（0分完全不可能，10分极有可能）
请评价腾讯云控制台（Web/移动端）的易用性与操作流畅度。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价腾讯云产品文档与帮助中心内容的清晰度与实用性。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为腾讯云在哪些方面的表现最令您满意？（可多选）
产品性能与稳定性
产品功能丰富度
产品定价与性价比
控制台易用性
技术文档与社区支持
客户服务响应速度
售后技术支持质量
安全性保障
生态与合作伙伴支持
您认为腾讯云在哪些方面最需要改进或加强？（可多选）
产品性能与稳定性
产品功能（如缺少特定功能）
定价策略与费用透明度
控制台操作复杂/界面不友好
技术文档不清晰/更新慢
客户服务响应慢
售后技术支持专业性
产品计费/账单复杂
新手上手难度
区域/可用区覆盖
当您遇到问题时，通常通过哪种渠道寻求解决？
官方文档/帮助中心
工单系统
电话客服
技术社区/论坛
客户经理/销售
自行搜索解决
您对腾讯云工单/客服系统的响应速度与解决问题的效率是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您使用过的其他主流云服务商（如阿里云、AWS、华为云等）相比，您认为腾讯云的核心优势在于？
与腾讯生态（微信、QQ等）的集成
游戏/音视频等特定领域解决方案
性价比
客户服务与支持
技术创新与产品迭代速度
无明显优势
未使用过其他云
您未来一年内，增加在腾讯云上投入的意愿如何？
非常愿意，计划大幅增加
比较愿意，会适度增加
保持现有投入水平
不太愿意，可能减少
非常不愿意，计划迁移
您认为腾讯云最需要立即改进或上线的一项具体功能或服务是什么？
您对腾讯云产品的计费清晰度与账单可读性是否满意？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过腾讯云的免费试用或优惠活动？体验如何？
使用过，体验很好，促进了购买
使用过，体验一般
使用过，体验较差
知道但未使用
不知道有此类活动
您主要通过哪些渠道了解腾讯云的产品更新、市场活动等信息？（可多选）
腾讯云官网/控制台公告
客户经理/销售通知
技术社区/开发者公众号
行业媒体/科技网站
线下技术大会/沙龙
邮件订阅
社交媒体（如微博、知乎）
请评价腾讯云为您提供的安全防护能力与合规性支持。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对腾讯云在AI、大数据等新兴技术领域的服务能力有何评价？
领先行业，功能强大
处于主流水平，满足需求
仍有差距，需加强
未使用过，不了解
如果腾讯云的一位产品经理坐在您面前，您最想对他/她说的一句话或一个建议是什么？
总体而言，您对腾讯云作为长期合作伙伴的可靠性与信任度评价如何？（1分非常低，5分非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意在未来参与腾讯云组织的用户访谈、产品内测等深度调研活动？
非常愿意
比较愿意
一般，看时间安排
不太愿意
完全不愿意
请留下您对腾讯云的任何其他意见、建议或期望。（选填）