您通常会在哪些类型的设备上使用该社交APP?
个人手机
平板电脑
个人电脑(网页/客户端)
工作电脑
其他智能设备(如智能手表)
您使用多设备同步功能(如消息同步、文件传输、浏览记录同步等)的频率是?
几乎每次使用都会涉及
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用过此功能
请对当前社交APP在多设备间同步消息(如聊天记录)的及时性进行评分。(1分表示非常不及时,5分表示非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前社交APP在多设备间同步文件(如图片、文档)的完整性与成功率进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您更换设备登录时,APP的登录状态(如保持登录)同步是否顺畅?
非常顺畅,无需重复登录
大部分情况顺畅,偶尔需要验证
经常需要重新登录或验证
非常不顺畅
不同设备上,APP的界面设置、个性化选项(如主题、字体大小)是否能同步?
完全同步
大部分同步
部分同步
基本不同步
不清楚
请对多设备同步过程中的数据安全性(如隐私保护、防泄露)放心程度进行评分。(1分表示非常不放心,5分表示非常放心)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因多设备同步导致的数据冲突或错误?(如消息重复、文件版本混乱)
如果遇到同步问题,您通常通过哪些方式解决?
重新登录账户
重启APP或设备
检查网络连接
联系客服
忽略问题,等待自动恢复
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您当前主要使用的这款社交APP的多设备同步功能?
与您使用过的其他同类APP相比,您认为当前APP的多设备同步功能处于什么水平?
您最希望社交APP在多设备同步方面优先改进哪些方面?
同步速度
数据完整性(不丢消息/文件)
减少流量消耗
提升弱网环境下的稳定性
增强隐私与安全控制
同步更多个性化设置
其他
您是否愿意为更强大、更稳定的多设备同步功能(如无广告的高级同步服务)付费?
请描述一次您在使用多设备同步功能时,印象最深刻的一次积极或消极体验。
对于未来社交APP的多设备同步功能,您还有哪些具体的期待或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
互联网/科技行业
金融/商业
教育/科研
制造业/服务业
自由职业
其他