爱奇艺整体使用满意度调查

尊敬的受访者,您好!为了解您对爱奇艺平台的整体使用感受,帮助我们持续优化产品与服务,诚邀您参与本次满意度调查。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您使用爱奇艺的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少使用
您最常使用爱奇艺的设备是?
手机/平板
智能电视/电视盒子
电脑网页
电脑客户端
其他
整体而言,您对爱奇艺的使用体验满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐爱奇艺?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对爱奇艺平台视频内容的丰富度与更新速度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要使用爱奇艺观看哪些类型的内容?(可多选)
电影
电视剧
综艺
动漫
纪录片
自制剧/综艺
体育赛事
短视频/资讯
其他
您对爱奇艺的“推荐算法”(为您推荐感兴趣的内容)精准度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对爱奇艺的会员价格(例如连续包月、年费等)感觉如何?
非常划算
比较合理
一般
有点贵
太贵了
作为会员,您认为最值得的权益是?(可多选)
免广告
蓝光/杜比画质
多设备同时登录
独家/超前点播内容
赠送观影券
其他
您对爱奇艺App或网站的界面设计与操作流畅度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在爱奇艺使用过程中遇到过哪些问题?(可多选)
播放卡顿/缓冲慢
画质不清晰
搜索功能不好用
广告过多/过长
会员权益未生效
投屏功能不稳定
界面操作复杂
几乎没有问题
您对爱奇艺的客户服务(如在线客服、问题反馈渠道)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与腾讯视频、优酷、哔哩哔哩等其他主流视频平台相比,您认为爱奇艺的整体优势在于?
内容独家/优质
界面体验好
价格/会员性价比高
推荐算法精准
无明显优势
其他
您希望爱奇艺未来在哪些方面进行改进或加强?(可多选)
引进更多优质独家内容
优化会员价格与权益
提升视频播放流畅度与画质
改进搜索与推荐算法
减少非会员广告
丰富互动功能(如弹幕、社区)
优化电视端体验
其他
您对爱奇艺在保护用户隐私和数据安全方面的信任度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑内容、体验、价格等因素,您未来续费爱奇艺会员的意愿是?
肯定会续费
可能会续费
不确定
可能不会续费
肯定不会续费
请留下您对爱奇艺的任何其他意见或建议(选填):
    ____________

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