您使用猿辅导的时长是?
少于1个月
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
您使用猿辅导的主要学习科目是?(若为多科,请选择最主要的一科)
请对猿辅导APP/网站的界面设计和操作流畅度进行整体评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为猿辅导的课程内容(如知识点讲解、例题分析)质量如何?
非常优质,讲解透彻
比较优质,基本满足需求
一般,有待提升
较差,内容不够清晰
您对猿辅导授课老师的教学水平和课堂互动性的满意度如何?
您认为猿辅导的课后辅导服务(如答疑、作业批改)响应速度和效果如何?
非常及时有效
比较及时,效果尚可
响应较慢,效果一般
基本无响应或效果差
您有多大可能性将猿辅导推荐给朋友或同学?(0分完全不可能,10分极有可能)
您最喜欢猿辅导的哪些功能或服务?(可多选)
直播互动课堂
智能题库与练习
AI精准学情报告
一对一辅导答疑
学习社群/班级圈
丰富的学习资料库
其他
您认为猿辅导在哪些方面最需要改进?(可多选)
课程价格与性价比
系统稳定性(如卡顿、闪退)
教师资源与教学质量
课程内容深度与广度
课后服务与跟进
个性化学习路径规划
家长端功能与沟通
其他
与您使用过的其他在线教育平台相比,您认为猿辅导的整体竞争力如何?
您对猿辅导的课程收费标准和性价比评价如何?
物超所值,性价比很高
价格合理,可以接受
价格偏高,但效果尚可
价格昂贵,性价比低
猿辅导的学习内容对您(或您的孩子)的实际学习成绩提升帮助大吗?
帮助非常大,效果显著
有一定帮助,效果可见
帮助一般,效果不明显
几乎没有帮助
您未来续费或继续使用猿辅导的意愿如何?
非常愿意,会长期使用
比较愿意,视情况而定
不确定,需要再看看
不太愿意,可能不再使用
您对猿辅导的课程设置、教师或服务有任何具体的表扬或改进建议吗?
如果猿辅导推出一项新功能或服务,您最希望是什么?(请简要描述)
您主要通过什么渠道了解或接触到猿辅导的?
线上广告(如抖音、微信)
朋友/同学/家长推荐
学校老师推荐
应用商店搜索
其他渠道
请对猿辅导的客户服务(如咨询、售后、投诉处理)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★