您使用频率最高的在线教育APP是？
猿辅导
作业帮
学而思网校
腾讯课堂
中国大学MOOC
网易云课堂
其他
您平均每周使用该APP的时长大约是？
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-10小时
10小时以上
总体而言，您有多大可能向朋友或同学推荐这款APP？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对APP的【启动速度与运行流畅度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对APP的【界面布局与视觉设计清晰度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对APP的【课程查找与筛选功能的便捷性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对APP的【视频播放、暂停、倍速等控制功能的易用性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对APP的【作业提交、测验答题等互动操作的便捷性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对APP的【学习进度记录与查看功能的清晰度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对APP的【消息通知、课程提醒等功能的合理性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该APP在操作便捷性方面，哪些环节做得比较好？（可多选）
登录/注册流程
首页导航与功能入口
课程搜索与筛选
学习内容播放与控制
学习工具（如笔记、划词）
社区/问答互动
个人中心与设置
支付与购买流程
您在使用过程中，最常遇到哪些操作不便或困扰？（可多选）
功能入口太深，难以找到
操作步骤繁琐
界面元素太小或容易误触
页面加载缓慢或卡顿
提示信息不明确
不同设备（手机/平板）体验不一致
返回/退出逻辑不清晰
几乎没有遇到不便
当您需要帮助时（如操作疑问），您通常如何解决？
在APP内查找帮助中心或客服
自行摸索尝试
上网搜索解决方法
询问朋友或同学
直接放弃该功能
如果请您为该APP设计或改进一个功能，以提升操作便捷性，您会建议什么？
与您使用过的其他同类APP相比，这款APP的操作便捷性处于什么水平？
请对APP的【整体操作学习成本（是否容易上手）】进行评分（1分非常难上手，5分非常容易上手）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于当前的操作体验，您未来继续使用这款APP的意愿如何？
一定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不再使用
一定不再使用
您对该APP在操作便捷性方面，还有哪些具体的意见或建议？