您最常使用的互联网出行类APP是？
滴滴出行
高德地图/打车
美团打车
T3出行
曹操出行
首汽约车
其他
您使用该类APP的主要出行场景是？
日常通勤
商务出行
休闲娱乐出行
机场/火车站接送
其他
总体而言，您对当前常用出行APP操作便捷性的满意度是？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何启动/进入APP叫车功能？
打开APP首页直接点击叫车
使用语音助手（如Siri）唤醒
通过小程序或第三方平台入口
创建了桌面快捷方式
在输入目的地时，您认为以下哪种方式的便捷度最高？
手动输入完整地址
从历史记录中选择
使用地图选点
语音输入
从收藏夹/常用地址中选择
在车型/服务选择页面，您主要关注哪些信息？（可多选）
预估价格
预计等待时间
车型/服务类型（快车、专车等）
司机评分
是否有优惠券/折扣
路线偏好（是否走高速）
您对“确认叫车”按钮的位置、大小和颜色辨识度是否满意？
非常满意，一目了然
比较满意
一般
不太满意，有时会误触或找不到
非常不满意
叫车成功后，地图上实时显示车辆位置、车牌号、预计到达时间等信息是否清晰易懂？
在等待和行程中，您最常使用或最看重的功能有哪些？（可多选）
与司机即时通讯/电话
查看实时路线与路况
分享行程给亲友
修改目的地
添加途经点
催促司机
行程安全中心（一键报警等）
您认为当前APP的“取消订单”流程是否便捷合理？
非常便捷合理，提示清晰
比较便捷
一般，流程稍显繁琐
不太便捷，规则不明确或入口难找
非常不便捷
行程结束后，支付环节的操作体验如何？
非常流畅，自动跳转/一键支付
比较流畅
一般，有时需要手动操作
不太流畅，支付方式选择或加载慢
非常不流畅
您在使用过程中，曾遇到过哪些影响操作便捷性的问题？（可多选）
界面加载缓慢或卡顿
功能入口隐藏过深，难以找到
文字/按钮太小，容易误操作
操作步骤过多，流程繁琐
不同页面跳转逻辑混乱
提示信息不明确或误导
未遇到过明显问题
与其他同类APP相比，您认为当前常用APP的操作便捷性处于什么水平？
显著优于其他
略优于其他
差不多
略逊于其他
显著逊于其他
基于您的整体使用体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这款出行APP？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您是否使用过APP内的“无障碍模式”或“长辈模式”？
是，经常使用
是，偶尔使用
知道但从未使用过
不知道有此功能
您希望未来在操作便捷性方面，APP可以优先优化哪些方面？（可多选）
简化核心叫车流程
优化界面视觉与布局，提升信息清晰度
加强语音交互能力
提供更智能的地址预测与推荐
改善订单管理（改签、取消、开发票等）流程
提升在弱网环境下的操作稳定性
增加个性化快捷设置（如常用路线一键叫车）
与一年前相比，您认为这款APP的操作便捷性有何变化？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您使用智能手机的熟练程度如何？
非常熟练，精通各类APP操作
比较熟练，能满足日常使用
一般，需要一定时间适应新APP
不太熟练，主要使用基础功能
对于提升互联网出行APP的操作便捷性，您还有什么具体的意见或建议？