您最常使用的互联网医疗健康类APP是？
平安好医生
好大夫在线
微医
丁香医生
阿里健康
京东健康
其他
在最近一次主要版本更新后，您对APP的整体稳定性满意度如何？
在最近的版本使用中，您遇到过以下哪些稳定性问题？（可多选）
APP闪退或崩溃
页面加载缓慢或卡顿
功能按钮点击无效
数据加载失败或显示错误
网络连接异常（非网络原因）
与其他设备/系统不兼容
未遇到明显问题
当APP出现闪退或崩溃时，通常发生在什么场景下？
启动APP时
浏览资讯/文章时
进行在线问诊/咨询时
预约挂号/购药时
查看报告/健康数据时
使用社区/社交功能时
无明显规律
请对当前版本APP的“启动速度”进行评分（1分非常慢，5分非常快）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前版本APP的“页面切换流畅度”进行评分（1分非常卡顿，5分非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于当前版本的稳定性体验，您向亲友推荐此APP的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
与上一个版本相比，您认为当前版本的稳定性是？
明显提升
略有提升
基本持平
略有下降
明显下降
未使用过上一版本
您认为APP的稳定性问题，可能对您的使用造成哪些影响？（可多选）
耽误问诊或咨询
错过预约或提醒
影响健康数据记录连续性
导致支付失败或重复支付
降低对平台的信任度
产生焦虑或不满情绪
其他
当您遇到稳定性问题时，通常会采取什么行动？
重启APP
重启手机
检查网络
清除缓存
卸载重装
向客服反馈
忽略，稍后再试
直接放弃使用
您是否曾因稳定性问题向该APP的客服或反馈渠道进行过投诉或建议？
是，且得到了有效解决
是，但未得到有效解决
是，但未收到回复
否，觉得麻烦
否，不知道如何反馈
您认为该APP的版本更新频率如何？
过于频繁，影响使用
频率适中，能接受
更新不够及时
没有特别关注
在版本更新前，您是否希望APP能提前告知本次更新的主要内容及可能的风险？
您希望通过哪些渠道接收版本更新的重要通知？（可多选）
APP内推送
短信通知
官方社交媒体账号
应用商店更新说明
邮件通知
不需要特别通知
总体而言，您认为该APP在保障版本稳定性方面做得如何？
非常出色，值得信赖
做得不错，但仍有改进空间
表现一般，有待加强
做得较差，问题频发
非常糟糕，难以忍受
您对提升该APP的版本稳定性，有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前使用的手机操作系统主要版本是？（例如：iOS 17, Android 14）
iOS 15及以下
iOS 16-17
Android 12及以下
Android 13-14
其他或不清楚