您最近一次下载并安装一款新的本地生活类APP(如美团、大众点评、饿了么等)是在什么时候?
您主要通过哪种方式发现并下载这款APP?
应用商店(如App Store、华为应用市场等)搜索
朋友/家人推荐
社交媒体/广告
网页链接跳转
其他
在应用商店搜索目标APP时,您能快速准确地找到它吗?
非常容易,搜索结果排名第一
比较容易,稍微翻找一下就能找到
一般,需要花点时间辨别
比较困难,同名或相似应用较多
非常困难,很难找到
在应用商店的APP详情页,哪些信息对您决定下载最有帮助?(可多选)
用户评分与评论
应用截图与预览视频
功能描述与更新日志
开发者信息与隐私政策
下载量与排名
其他
点击“下载/获取”按钮后,APP的下载速度如何?
极快,瞬间完成
较快,等待时间很短
一般,在可接受范围内
较慢,需要耐心等待
非常慢,经常中断或失败
下载完成后,APP的安装过程是否顺畅?
非常顺畅,自动完成无感知
比较顺畅,有进度提示且很快
一般,需要等待一段时间
不太顺畅,偶尔会卡住或提示错误
非常不顺畅,经常安装失败
在安装过程中,您遇到过哪些问题或困扰?(可多选,如无请跳至下一题)
系统权限请求过多或解释不清
存储空间不足提示
安装包解析错误
网络中断导致安装失败
与设备系统版本不兼容
未遇到任何问题
对于安装时弹出的系统权限请求(如位置、通讯录、相册等),您的感受是?
请求合理,且说明了用途,我乐于授权
请求基本合理,但希望有更清晰的说明
有些请求感觉与核心功能无关,我选择拒绝
请求过多过频,让我感到不安和犹豫
完全不看,一律允许或一律拒绝
从找到APP到成功安装并打开主界面,您对整个流程的总体满意度如何?
基于本次安装体验,您有多大可能向朋友推荐通过相同渠道下载此APP?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
与您使用过的其他类型APP(如社交、游戏、工具类)相比,您认为本地生活类APP的安装便捷性如何?
明显更便捷
稍微便捷一些
差不多
稍微麻烦一些
明显更麻烦
您认为哪些措施能有效提升本地生活类APP的安装体验?(可多选)
优化应用商店搜索排名和关键词
提供更小体积的安装包
简化安装流程,减少中间步骤
优化权限请求的时机与说明
提供更稳定的下载通道
加强安装失败后的引导与帮助
其他
您通常使用什么类型的设备安装和使用本地生活APP?
苹果手机 (iPhone)
安卓手机 (如华为、小米、OPPO等)
平板电脑 (iPad或安卓平板)
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每周使用本地生活类APP的频率是?
每天多次
每天1次左右
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用,少于每周1次
对于本地生活类APP的安装流程,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)